Chargé(e) de projets formation & expérience apprenants - Stage (H/F)

RAISE France; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureaux à Paris

Télétravail partiel

Tickets restaurant 9€ par jour

Transports pris en charge 50%

Coach sportif 2 fois/semaine

Résumé du poste

RAISE France recherche un Chargé de Coordination formations pour assurer le bon déroulement des sessions et la qualité de l’expérience des apprenants et formateurs. Vous travaillerez sous la supervision de la manager Aya et participerez à l’animation de la communauté et au suivi administratif.

Vous assurerez la planification des sessions, l’accompagnement des stagiaires et alumni, et contribuerez à l’amélioration continue des parcours.

Qualifications

• Maîtrise de l’organisation et de la planification de projets.
• Capacité à assurer le suivi administratif et le reporting.
• Excellente communication orale et écrite, sens du service client.

Responsabilités

• Coordonner les formations et paramétrer les sessions dans le logiciel dédié.
• Gérer l’expérience apprenant et l’accompagnement des stagiaires et alumni.
• Animer la communauté et le programme de parrainage; organiser les évènements et afterworks.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Gestion administrative

Description du poste

Ton rôle

Sous la supervision de ta manager Aya, tu contribueras au bon déroulement de nos formations et à la qualité de l’expérience vécue par nos apprenants et formateurs.

Tes principales missions

1. 1. Coordonner les formations

   Planifier et paramétrer les sessions dans Dendreo. Créer et animer les groupes WhatsApp des promotions. Suivre les présences, questionnaires, satisfaction et relances. Participer à la consolidation des données pour nos bilans financeurs.

2. 2. Prendre soin de l’expérience apprenant

   Échanger avec les stagiaires avant et pendant leur formation et répondre à leurs questions. Assurer le suivi post-formation et garder le lien avec nos alumni. Recueillir leurs retours et contribuer à l’amélioration continue de leur parcours.

3. 3. Faire vivre notre communauté

   Participer à l’organisation de nos afterworks alumni. Animer notre programme de parrainage. Recueillir des témoignages et retours d’expérience.

4. 4. Participer à nos formations POEI

   Contribuer au sourcing et à la préqualification des candidats. Assurer le suivi administratif des formations : sessions, devis, attestations, présences et absences. Animer les groupes WhatsApp et organiser les temps forts des promotions.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des bureaux en plein cœur de Paris, à Strasbourg–Saint-Denis.
• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne.
• 0,5 jours de “congés” par mois.
• 9€ par jour de tickets restaurant.
• Abonnement de transport pris en charge à 50 %.
• Un coach sportif 2 fois par semaine.

Tu es sensible aux sujets liés à l’inclusion, l’emploi, l’entrepreneuriat et l’accompagnement de publics variés. Tu as un excellent relationnel : à l’oral comme à l’écrit, tu sais créer facilement du lien… et on entend ton sourire à travers le combiné !

Tu apprécies la gestion administrative et le suivi des dossiers et tu aimes quand tout est bien organisé et à jour. Organisation et rigueur font partie de tes maîtres-mots : tu sais où tu vas et tu ne laisses rien passer entre les mailles du filet.

Tu es autonome et débrouillard·e, et suivre plusieurs projets, interlocuteurs et échéances en parallèle ne te fait pas peur. Tu as un vrai sens du service et à cœur d’offrir la meilleure expérience possible à chaque apprenant, de son premier contact jusqu’à la fin de son parcours. Et surtout, tu as envie de rejoindre une équipe engagée, où l’humain et l’entraide occupent une place importante.