Coordinateur(trice) de suivi d'apprenants (F/H)

Oktogone Group; Biot; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Charte télétravail

Jours de repos supplémentaires (RTT)

Accès à nos formations

CE en ligne

Cours de sport

Bureaux modernes et accessibles

Résumé du poste

Oktogone Group est à la recherche d’un Coordinateur pédagogique (F/H) à Biot. Vous serez le guide des apprenants, assurant écoute, soutien et suivi tout au long de leur parcours, afin d’éviter le décrochage et de favoriser la réussite.

Votre rôle combine écoute active, actions concrètes et impact: suivre les apprenants, répondre à leurs questions et garantir l’assiduité tout en améliorant les processus pédagogiques pour une expérience éducative enrichissante.

Qualifications

• CDD de 6 mois.
• Bac+2 minimum; priorité au savoir-être.
• Expérience en relation client est un vrai plus.
• Capacité d’adaptation et réactivité.
• Écoute et empathie avec rôle pédagogique.
• Goût du travail d’équipe et adaptation.

Responsabilités

• Le référent suit chaque apprenant et détecte les doutes avant qu’ils ne deviennent un obstacle.
• Répondre aux questions des apprenants et apaiser leurs inquiétudes avant les examens.
• Veiller à l’assiduité et proposer des améliorations des processus.
• Contribuer à transformer la formation en une expérience humaine et professionnelle.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Relation client

Travail en équipe

Capacité d’adaptation

Rigueur pédagogique

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière.
Il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de vie au travail possible à nos collaborateurs. Cadre de travail agréable, challenges avec récompenses à la clé, activités sportives, happenings festifs…nous organisons des événements tout au long de l’année !

Descriptif du poste

Devenez le pilier de la réussite de nos apprenants en tant que Coordinateur(trice) pédagogique (F/H) !
Imaginez un poste où chaque interaction a le pouvoir de faire la différence. Vous serez bien plus qu’un simple interlocuteur : vous serez le guide de nos étudiants tout au long de leur parcours.
Votre rôle ? : un mélange d’écoute, d’action et d’impact:

Le référent : Vous suivez chaque apprenant avec attention, détectant les moments de doute ou de décrochage avant qu’ils ne deviennent un obstacle. Grâce à vos entretiens de suivi et nos outils d’analyse, vous êtes celui ou celle qui les remet sur les rails avec bienveillance et énergie.
L’oreille attentive : Les apprenants comptent sur vous pour répondre à leurs questions, calmer leurs inquiétudes avant les examens, ou trouver des solutions en cas de problématiques dans leurs entreprises.
Le garant de l’excellence : Avec un œil aiguisé, vous veillez à l’assiduité de nos participants et appliquez les processus disciplinaires quand il le faut. Vous êtes aussi force de proposition pour améliorer continuellement nos process.
Pourquoi ce poste est essentiel ?
Parce qu’un apprenant motivé et soutenu est un étudiant qui réussit. Vous jouez un rôle clef dans leur engagement, et leur succès final. Vous êtes celui ou celle qui transforme une formation en une véritable aventure humaine et professionnelle.

Rejoindre notre équipe pédagogique, c’est faire partie d’un projet où l’humain est au cœur de tout. C’est contribuer à construire les réussites de demain.
Prêt(e) à relever ce défi et à accompagner nos talents vers l’excellence ? On vous attend avec impatience !

CDD de 6 mois

De formation Bac+2 minimum. Nous recherchons avant tout un savoir être, car nous vous accompagnerons pour prendre en main votre poste.

Une expérience dans la relation client est un vrai plus.
Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation et d’une grande réactivité.
Vous savez faire preuve d’écoute et d’empathie tout en gardant un rôle pédagogique à vocation « éducative ».
Vous aimez le travail d’équipe et les imprévus ne vous font pas peur,

• Charte télétravail
• Jours de repos supplémentaires (RTT)
• Accès à nos formations pour monter en compétence
• Un CE en ligne pour profiter de nombreux bons plans
• Cours de sport le midi
• Des bureaux modernes et accessibles