Coordinateur(trice) de suivi d'apprenants (F/H)

Oktogone Group

France

Hybride

EUR 23 000 - 29 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Oktogone Group recherche un Coordinateur(trice) pédagogique (F/H) en CDD de 6 mois pour devenir le pilier de la réussite des apprenants. Vous accompagnerez les étudiants tout au long de leur parcours, en assurant écoute, suivi et conseils, et en restant un guide pédagogique au quotidien.

Le poste exige un Bac+2 minimum, une expérience en relation client étant un atout. Vous savez fédérer une équipe, réagir rapidement et proposer des améliorations des processus pour favoriser l’excellence

Qualifications

CDD de 6 mois, Bac+2 minimum.
Savoir être et adaptation valorisés.
Expérience en relation client est un vrai plus.
Capacité à allier écoute et pédagogie au quotidien.
Esprit d'équipe et réactivité dans un contexte éducatif.

Responsabilités

Suivre chaque apprenant et détecter les moments de décrochage.
Répondre aux questions et apaiser les inquiétudes avant les examens.
Trouver des solutions en cas de problématiques en entreprise.
Veiller à l’assiduité et appliquer les processus disciplinaires.
Proposer des améliorations des processus pédagogiques.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Relation client

Adaptabilité

Pédagogie

Formation

Bac+2

Description du poste

Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière.
Il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de vie au travail possible à nos collaborateurs. Cadre de travail agréable, challenges avec récompenses à la clé, activités sportives, happenings festifs…nous organisons des événements tout au long de l’année !

Descriptif du poste

Devenez le pilier de la réussite de nos apprenants en tant que Coordinateur(trice) pédagogique (F/H) !
Imaginez un poste où chaque interaction a le pouvoir de faire la différence. Vous serez bien plus qu’un simple interlocuteur : vous serez le guide de nos étudiants tout au long de leur parcours.
Votre rôle ? : un mélange d’écoute, d’action et d’impact:

Le référent : Vous suivez chaque apprenant avec attention, détectant les moments de doute ou de décrochage avant qu’ils ne deviennent un obstacle. Grâce à vos entretiens de suivi et nos outils d’analyse, vous êtes celui ou celle qui les remet sur les rails avec bienveillance et énergie.
L’oreille attentive : Les apprenants comptent sur vous pour répondre à leurs questions, calmer leurs inquiétudes avant les examens, ou trouver des solutions en cas de problématiques dans leurs entreprises.
Le garant de l’excellence : Avec un œil aiguisé, vous veillez à l’assiduité de nos participants et appliquez les processus disciplinaires quand il le faut. Vous êtes aussi force de proposition pour améliorer continuellement nos process.
Pourquoi ce poste est essentiel ?
Parce qu’un apprenant motivé et soutenu est un étudiant qui réussit. Vous jouez un rôle clef dans leur engagement, et leur succès final. Vous êtes celui ou celle qui transforme une formation en une véritable aventure humaine et professionnelle.

Rejoindre notre équipe pédagogique, c’est faire partie d’un projet où l’humain est au cœur de tout. C’est contribuer à construire les réussites de demain.
Prêt(e) à relever ce défi et à accompagner nos talents vers l’excellence ? On vous attend avec impatience !

CDD de 6 mois

De formation Bac+2 minimum. Nous recherchons avant tout un savoir être, car nous vous accompagnerons pour prendre en main votre poste.

Une expérience dans la relation client est un vrai plus.
Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation et d’une grande réactivité.
Vous savez faire preuve d’écoute et d’empathie tout en gardant un rôle pédagogique à vocation « éducative ».
Vous aimez le travail d’équipe et les imprévus ne vous font pas peur,