Chargé(e) de projets formation & expérience apprenants - Stage (H/F)

Staffme; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 9€ par jour

Abonnement transport 50 % pris en en

Coach sportif 2 fois par semaine

2 jours de télétravail par semaine

Résumé du poste

Staffme recherche un(e) chargé(e) de coordination formations à Paris, supervisé(e) par Aya. Vous contribuerez à la qualité de l’expérience des apprenants et formateurs, en coordinant les sessions, animant les groupes, et assurant le suivi administratif et le lien post-formation.

Vous serez impliqué(e) dans le développement de la communauté alumni et le suivi des promotions, tout en garantissant une organisation fluide et une expérience client de qualité.

Qualifications

• Capacité à communiquer clairement et à fédérer des groupes.
• Organiser et suivre des dossiers administratifs et formations.
• Esprit d’analyse et de rigueur dans le suivi de données et bilans.

Responsabilités

• Coordonner les formations dans Dendreo et animer les groupes WhatsApp des promotions.
• Suivre les présences, questionnaires, satisfaction et relances des apprenants.
• Contribuer au suivi post-formation et maintenir le lien avec les alumni.
• Soutenir le sourcing et la préqualification des candidats pour les formations POEI.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Gestion administrative

Outils

Dendreo

WhatsApp

Description du poste

Ton rôle

Sous la supervision de ta manager Aya, tu contribueras au bon déroulement de nos formations et à la qualité de l’expérience vécue par nos apprenants et formateurs.

Tes principales missions :

1. Coordonner les formations

• Planifier et paramétrer les sessions dans Dendreo.

• Créer et animer les groupes WhatsApp des promotions.

• Suivre les présences, questionnaires, satisfaction et relances.

• Participer à la consolidation des données pour nos bilans financeurs.

2. Prendre soin de l’expérience apprenant

• Échanger avec les stagiaires avant et pendant leur formation et répondre à leurs questions.

• Assurer le suivi post-formation et garder le lien avec nos alumni.

• Recueillir leurs retours et contribuer à l’amélioration continue de leur parcours.

3. Faire vivre notre communauté

• Participer à l’organisation de nos afterworks alumni.

• Animer notre programme de parrainage.

• Recueillir des témoignages et retours d’expérience.

4. Participer à nos formations POEI

• Contribuer au sourcing et à la préqualification des candidats.

• Assurer le suivi administratif des formations : sessions, devis, attestations, présences et absences.

• Animer les groupes WhatsApp et organiser les temps forts des promotions.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission qui a du sens, au service de l’emploi et de l’entrepreneuriat.

• Une équipe jeune, dynamique et bienveillante.

• Un poste polyvalent avec de vraies opportunités de montée en compétences.

• Des bureaux en plein cœur de Paris, à Strasbourg–Saint-Denis.

• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne.

• 0,5 jours de “congés” par mois

• 9€ par jour de tickets restaurant

• Abonnement de transport pris en charge à 50 %.

• Un coach sportif 2 fois par semaine

Tu es sensible aux sujets liés à l’inclusion, l’emploi, l’entrepreneuriat et l’accompagnement de publics variés.

Tu as un excellent relationnel : à l’oral comme à l’écrit, tu sais créer facilement du lien… et on entend ton sourire à travers le combiné !

Tu apprécies la gestion administrative et le suivi des dossiers et tu aimes quand tout est bien organisé et à jour.

Organisation et rigueur font partie de tes maîtres-mots : tu sais où tu vas et tu ne laisses rien passer entre les mailles du filet.

Tu es autonome et débrouillard·e, et suivre plusieurs projets, interlocuteurs et échéances en parallèle ne te fait pas peur.

Tu as un vrai sens du service et à cœur d’offrir la meilleure expérience possible à chaque apprenant, de son premier contact jusqu’à la fin de son parcours.

Et surtout, tu as envie de rejoindre une équipe engagée, où l’humain et l’entraide occupent une place importante.