Chargé(e) de mission qualité — H/F

Institut de Cancérologie de Seine-et-Marne (ICSM); Jossigny; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime de Noël

Prime d'ancienneté

30 jours de congés payés

Accord d'intéressement

Prime de partage de la valeur (PPV)

Prime de transport

Forfait mobilité durable

Mutuelle d'entreprise

Plan d'Épargne Entreprise (PEE)

Résumé du poste

L’Institut de Cancérologie de Seine-et-Marne (ICSM) à Jossigny recherche un Chargé(e) de mission qualité afin d’assister le Responsable qualité et gestion des risques dans les missions quotidiennes du service. Vous participerez à la préparation des visites des tutelles, à la gestion documentaire sur BlueKango et au suivi des enquêtes de satisfaction.

Diplômé Bac+2/3 en qualité et fort d’au moins 2 ans d’expérience dans le secteur de la santé, vous êtes organisé, discret et capable de conduire

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2/Bac+3 dans le domaine de la qualité et une première expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de la santé.
• Maîtrise des logiciels bureautiques et conduite de projets d’amélioration.
• Capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et discrétion.”

Responsabilités

• Participer à la préparation et à l'organisation des visites des tutelles (visite de Certification HAS, inspection de l’ASNR, ARS)
• Participer à la gestion de la documentation qualité sur le logiciel BlueKango
• Gérer les enquêtes de satisfaction patient
• Participer à la gestion des événements indésirables et des CREX
• Participer et organiser les audits internes
• Participer à la sensibilisation du personnel sur les enjeux qualité et gestion des risques
• Suivre le plan d'action qualité et les indicateurs qualité
• Contribuer à la communication interne/externe (supports, journal interne, réseaux sociaux)

Connaissances

Bureautique

Gestion de projet

Accompagnement au changement

Autonomie

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2/Bac+3 qualité

Outils

BlueKango

Description du poste

Chargé(e) de mission qualité — H/FTravail sous la responsabilité du Responsable qualité et gestion des risques, le/la chargé(e) de mission qualité sera en charge d'assister la Responsable qualité et gestion des risques dans les missions du service :• Participer à la préparation et à l'organisation des visites des tutelles (visite de Certification HAS, inspection de l'ASNR, ARS)• Participer à la gestion de la documentation qualité sur le logiciel interne BLUEKANGO• Gérer les enquêtes de satisfaction patient• Participer à la gestion des événements indésirables et des CREX• Participer et organiser les instances et les différents groupes de travail• Participer et organiser les audits internes• Participer à la sensibilisation du personnel sur les enjeux qualité et gestion des risques• Suivre le plan d'action qualité et gestion des risques et les indicateurs qualité• Contribuer à la communication interne/externe (supports, journal interne, réseaux sociaux)Ce que nous vous proposons• Statut : Cadre 35h• Salaire : Entre 28 et 35K selon expérience• Rémunération supplémentaire : 13e mois + prime de Noël + Prime d'ancienneté• 30 CP• Accord d'intéressement• Prime de partage de la valeur (PPV) versée depuis 2020• Prime de transport, forfait mobilité durable• Transports en commun à proximité et parking gratuit• Avantages CSE• Mutuelle d'entreprise intéressante, prévoyance• Plan d'Épargne Entreprise avec abondement 200%• Titulaire d'un Bac+2/Bac+3 dans le domaine de la qualité, vous possédez une première expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de la santé• Vous êtes dynamique, curieux(se), structuré(e) et organisé(e). Vous faites preuve de patience et de discrétion (respect de la confidentialité) ainsi que d'une aisance relationnelle. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.• Maîtrise exigée des logiciels de bureautique• Maîtrise de la conduite de projet et connaissance de l'accompagnement au changement• La maîtrise du logiciel BlueKango est un plusPour tous renseignements et candidature :Merci d’adresser par mail votre CV ainsi que votre lettre de motivation à Angélique BOUNSENG, responsable qualité et gestion des risquesInstitut de Cancérologie de Seine-et-Marne (ICSM)L’Institut de Cancérologie de Seine-et-Marne (ICSM) regroupe dans le nord de la Seine-et-Marne (77) le service de radiothérapie sur le site de Jossigny - Marne-la-Vallée, et une activité de consultations et de chimiothérapies sur plusieurs sites de l'Est Francilien.Fort d’une équipe de plusieurs médecins oncologues-radiothérapeutes et oncologues médicaux expérimentés et d’un équipement de pointe, l’ICSM accompagne chaque patient avec professionnalisme, empathie et pédagogie.https://www.icsm77.com/JossignyBac+2/Bac+3 dans le domaine de la qualitéExpérimenté (2 à 5 ans)CDIAssistant qualité / gestion des risques