Chargé·e de formation et pôle qualité H/F

Ticket Servicos SA; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail : 2 jours par semaine

Prime sur objectif

Carte ticket restaurant

Prime d'intéressement et de participation

RTT

CSE

Forfait mobilité

Résumé du poste

Ticket Servicos SA à Montrouge recherche un Chargé·e de formation et pôle qualité en CDI. Vous serez responsable de garantir la qualité et la conformité des actions de formation du Campus.

Le candidat idéal possède un Bac+3 minimum en RH ou un domaine équivalent et une expérience d'au moins 3 ans dans la logistique de formation. Des avantages comme le télétravail et une prime sur objectifs sont offerts.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en logistique de formation / administration LMS.
• Expérience en gestion budgétaire et relation prestataires souhaitée.
• Formation complémentaire en qualité (Qualiopi, ISO) appréciée.

Responsabilités

• Gérer l'administration des sessions de formation.
• Définir et rédiger des procédures opérationnelles en conformité avec Qualiopi.
• Concevoir et déployer des évaluations et analyser les tableaux de bord.
• Produire des reporting réguliers destinés à la Direction L&D.
• Contribuer aux projets de migration/paramétrage du LMS.
• Suivre les budgets formation et piloter les relations avec les prestataires.

Connaissances

Organisation

Analyse

Esprit d'équipe

Ouverture au feedback

Formation

Bac+3 en RH, qualité, management ou ingénierie pédagogique

Outils

LMS

Description du poste

## Chargé·e de formation et pôle qualité H/FCandidatar-selocations: France - Montrougetime type: Período integralposted on: Publicado hojejob requisition id: JR020346Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.**Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades.**A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério.Au sein de la Direction des ressources humaines, nous recherchons notre futur **Chargée de formation et qualité H/F** en CDI à **Montrouge (**92) pour rejoindre l’équipe de Mathieu, Directeur L&D**!****Votre impact:**Garantir la qualité, la conformité et la performance opérationnelle des actions de formation du Campus (logistique, conformité Qualiopi/ISO, évaluation et reporting), en assurant une expérience « client interne » fluide et en contribuant à la capitalisation des contenus et procédures. Cette fonction soutient la stratégie du Campus de faire d’Edenred une entreprise apprenante ainsi qu’une organisation basée sur les compétences.**Vos missions :**1/ Pilotage logistique opérationnel: gérer l’administration des sessions ( paramétrage et publication sur le LMS, inscriptions, convocations, feuilles de présence, gestion du matériel et des prestataires, suivi administratif et légal des formations, exploitation des outils LMS, suivi taux de complétion).2/ Qualité & conformité: définir, rédiger et animer les procédures opérationnelles en conformité avec le référentiel Qualiopi et les exigences ISO 9001 , préparer et organiser les audits internes et externes, constituer les preuves et les preuves d’archivage, mettre en place le comité d’évaluation qualité du Campus3/ Évaluation & mesure d’impact: concevoir et déployer les évaluations à chaud et à froid, construire et analyser tableaux de bord (KPI) d’impact et satisfaction, proposer des plans d’actions correctifs pour améliorer l’efficacité des dispositifs (boucle d’amélioration continue / Kayzen).4/ Reporting & pilotage data: produire des reporting réguliers destinés à la Direction L&D et au groupe (KPI Campus : taux de déploiement, taux de complétion, satisfaction, impact) et exploiter les données du LMS5/ Support à la migration et exploitation LMS: contribuer aux projets de migration/paramétrage du LMS groupe, intégrer les contenus SCORM/xAPI, assurer le support utilisateurs et la recette fonctionnelle, déployer les fonctionnalités utiles au campus, accompagner les équipes Campus et les managers dans l’usage de la plateforme.6/ Gestion budgétaire & fournisseurs : Suivre les budgets formation en lien avec la DAF et OPCO, traiter commandes et factures, piloter relations prestataires et SLA pour la logistique et l’évaluation.Vos interlocuteurs: Learning partner, équipes campus, équipes groupe , Facilty management (logistique), communication interne et DAF (suivi budgétaire). Vous interagissez aussi avec les prestataires formation, certificateurs (Qualiopi), OPCO, fournisseurs logistiques**Vos expériences et compétences qui feront votre succès:**Vous avez un Bac+3 minimum en RH, qualité, management, ingénierie pédagogique ou équivalent. Une formation complémentaire qualité (Qualiopi, ISO) est appréciée.Vous avez minimum 3 ans en logistique formation / administration LMS et qualité en formation et une expérience en matière de procédures RH liées à la formation.Une expérience en gestion budgétaire et relation prestataires est souhaitée.**C'est aussi votre savoir-être qui prime :**Organisé, structuré avec un esprit d'analyse Ouverture au feedback et capacité à progresser rapidement Énergie positive, esprit d’équipe et envie de contribuer au collectif**Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :*** Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)* Nos avantages groupe : prime sur objectif, la carte ticket restaurant (12,10€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.* Top Employer 2026, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.* Parcours onboarding dédié, programme d’accompagnement skill+ par nos managers coach afin de garantir une montée en compétence et l’atteinte des objectifs.* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)**Processus de recrutement**Inté*ressé.e ? Nous ferons au mieux pour être transparents et rapides !**1. Découvrons-nous (15 à 30’) avec le recruteur**2. Echangez avec votre futur manager (60')**3. Echangez avec notre DRH*#Dreamteam #Topemployer2026