Chargé(e) de comptes H/F

S2hgroup; Lyon; Hybride; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Diot-Siaci est à la recherche d’un Chargé de Comptes H/F à Lyon pour accompagner et conseiller les clients sur leur couverture d’assurances crédit. Vous serez l’interlocuteur principal entre l’assureur et l’assuré et veillerez à l’adéquation des contrats tout en proposant des améliorations.

Vous analyserez la sinistralité et le rendement des contrats et réaliserez des reportings avant les rendez-vous clients, afin d’identifier les besoins en modifications contractuelles et de proposer des

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +3 type Licence en Banque ou en Assurance et disposez d'une expérience de 2 ans à minima sur un poste similaire.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients: être l’interlocuteur principal au quotidien et intermédiaire entre l’assureur et l’assuré/client.
• Veiller à l’adéquation des contrats par rapport aux besoins clients et les accompagner dans leur développement (mise en place d’une extension, adaptation des clauses contractuelles).
• Négocier et suivre les gestes contentieux.
• Assurer un suivi régulier des contrats de manière proactive (avant échéance: analyse des garanties, adaptation des clauses, etc.).
• Réalisation de reportings en prévision des rendez-vous clients: analyser l’utilisation du contrat, la sinistralité et le rendement pour détecter les besoins en matière de modifications contractuelles.
• Êtres à l’écoute de l’actualité commerciale et contractuelle des principaux assureurs-crédit et maitriser les innovations et nouvelles solutions afin de les proposer aux clients.

Connaissances

Adaptable

Organisé

Anglais professionnel

Formation

Bac +3 Licence Banque ou Assurance

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d’euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre direction Commerciale, rattachée à notre Business Unit DSTF, est à la recherche de son nouveau Chargé de Comptes H/F. A ce titre, votre rôle principal sera d’accompagner et de conseiller les clients sur l’étendue de leur couverture d’assurances crédit.

DSTF (Diot-Siaci Trade & Finance), accompagne les entreprises dans leur développement en France et à l’international. Notre mission est de garantir la sécurité des entreprises à travers nos différentes spécialités dans la gestion du poste client en sécurisant l’actif client et en le finançant.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients: être l’interlocuteur principal au quotidien et intermédiaire entre l’assureur et l’assuré/client; en parallèle avec le chargé d’arbitrage et le directeur de clientèle
• Veiller à l’adéquation des contrats par rapport aux besoins clients et les accompagner dans leur développement (mise en place d’une extension, adaptation des clauses contractuelles…)
• Négocier et suivre les gestes contentieux
• Assurer un suivi régulier des contrats de manière proactive(avant échéance: analyse des garanties, adaptation des clauses, etc.)
• Réalisation de reportings en prévision des rendez-vous clients: analyser l’utilisation du contrat, la sinistralité et le rendement pour détecter les besoins en matière de modifications contractuelles
• Être force de proposition auprès du client et négocier des aménagements contractuels auprès des Compagnies
• Êtres à l’écoute de l’actualité commerciale et contractuelle des principaux assureurs-crédit et maitriser les innovations et nouvelles solutions afin de les proposer aux clients.
• Identifier les besoins en matière d’assurance-crédit, de financement, caution ou toute autre solution parmi les domaines d’expertise de DSC

Profil & Compétences

Vous êtes diplômé(e) dun Bac +3 type Licence en Banque ou en Assurance et disposez d'une expérience de 2 ans à minima sur un poste similaire

Votre anglais professionnel, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous permettra d'échanger avec nos clients internationnaux et de répondre au mieux à leurs besoins.

• Adaptable et proactif/proactive
• Organisé(e) et rigoureux/rigoureuse

Service

DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.