Chargé(e) de Clientèle – Vente Téléphonique & Support

OFFICE DEPARTEMENTAL D'EDUCATION ET DE L; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

CSE

Complémentaire santé

Commissions

Résumé du poste

OFFICE DEPARTEMENTAL D'EDUCATION ET DE L est à la recherche d’un(e) assistant commercial(e) pour assurer l’accueil et la vente par téléphone ou en agence. Vous gérerez les dossiers clients, les devis et les encaissements, tout en assurant un service client de qualité et le suivi des litiges.

Profil Bac+2, 2 ans d’expérience dans la vente ou l’administration commerciale, et une maîtrise des outils informatiques sont exigés.

Qualifications

• Niveau Bac+2 en Commerce, Ventes et/ou Tourisme.
• 2 ans d'expérience dans la vente, l'administration commerciale ou l'agent de voyage.
• Maîtrise des outils informatiques et orthographe correcte.
• À l'aise au téléphone et axé service client.

Responsabilités

• Accueil, conseil et vente par téléphone ou en agence.
• Gestion administrative des dossiers clients et mails.
• Élaboration de devis, factures et carnets de voyage, encaissements.
• Assistance client et gestion des litiges.
• Travaux administratifs divers et phoning commercial.

Connaissances

Vente

Relation client

Aisance téléphonique

Rigueur

Formation

Bac+2 Commerce

Outils

Outils informatiques

Description du poste

OFFICE DEPARTEMENTAL D'EDUCATION ET DE L est à la recherche d’un(e) assistant commercial(e) pour assurer l’accueil et la vente par téléphone ou en agence. Vous gérerez les dossiers clients, les devis et les encaissements, tout en assurant un service client de qualité et le suivi des litiges.

Profil Bac+2, 2 ans d’expérience dans la vente ou l’administration commerciale, et une maîtrise des outils informatiques sont exigés.