Chargé(e) de Clientèle — Vente & Service Client Dynamiques

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Montpellier

Sur place

EUR 21 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 12 jours

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Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

HOMEBOX Montpellier recherche un Chargé·e de Clientèle pour accompagner les clients dans leur centre. Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les contacts prospects entrants (téléphone, web, physique) et établissez des devis personnalisés.

Vous convertissez les prospects en clients, assurez le suivi du parcours et participez au développement commercial tout en garantissant la qualité de service. CDI, 35h/semaine, salaire mensuel brut 2 100 € selon profil, primes variables 200–400 €, tickets

Qualifications

Vous disposez de 2 ans minimum d'expérience dans la relation clientèle ou la vente de services.
Formation : Bac+2 MUC / NDRC / MCO ou équivalent.

Responsabilités

Traiter l'ensemble des contacts prospects entrants (téléphone, web, physique).
Établir des devis personnalisés et argumenter l'offre selon les besoins identifiés.
Convertir les prospects en clients : réservation, signature de contrat et entrée dans les lieux.
Suivre le parcours client de la réservation jusqu'à la fin du contrat.
Garantir la qualité de service et l'image du centre, gérer les litiges et le recouvrement.
Participer activement au développement commercial et à la gestion des stocks et locations.