Assistant Commercial - Clientèle & Croissance

Homebox SA; Strasbourg; Hybride; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

HOMEBOX recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour être le premier contact des prospects et clients. Vous qualifiez les demandes, établissez les devis et convertissez les prospects en clients.

Vous assurez le suivi des réservations, accompagnez les clients et appliquez la stratégie commerciale. Vous rédigez les contrats, gérez encaissements et tâches administratives liées au centre.

Qualifications

• Première expérience de 2 à 3 ans dans la vente de services ou la relation client.
• Sens du service client et écoute active, réactivité.
• Aisance avec les outils numériques (CRM, Pack Office).

Responsabilités

• Traiter les prospects et qualifier les demandes entrantes (téléphone, web, accueil).
• Identifier les besoins, établir le devis adapté et convertir le prospect en client.
• Assurer le suivi des réservations et accompagner les clients jusqu'à l'entrée.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.
• Vendre les produits boutique et services complémentaires (assurance, options).
• Rédiger et faire signer les contrats; gérer entrées/sorties et préavis.
• Encaisser et suivre les factures; respecter les procédures et assurer l'entretien du centre.

Connaissances

Sens du service client

Écoute active

Réactivité

Esprit d'équipe

Vente et conseil

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

HOMEBOX recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour être le premier contact des prospects et clients. Vous qualifiez les demandes, établissez les devis et convertissez les prospects en clients.

Vous assurez le suivi des réservations, accompagnez les clients et appliquez la stratégie commerciale. Vous rédigez les contrats, gérez encaissements et tâches administratives liées au centre.