Assistant Commercial — Vente & Service Client

HOMEBOX

Basse-Goulaine

Sur place

EUR 20 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 23 heures

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Résumé du poste

HOMEBOX, leader du self-stockage en France, recherche un/une Assistant(e) Commercial(e) pour être le premier contact des prospects et clients. Vous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil).

Vous identifiez les besoins, établissez le devis, convertissez le prospect en client et assurez le suivi des réservations jusqu'à l'entrée dans les lieux. Horaires 35h/semaine, travail le samedi, lieux Carquefou et Basse-Goulaine. Rémunération 1868 € brut + variable.

Qualifications

Expérience de 6 mois à 2 ans dans la vente de services ou la relation client.
Sens du service client, écoute et réactivité.
Goût de la vente et du conseil, avec éthique et enthousiasme.
Rigueur, organisation et aisance avec les outils numériques.

Responsabilités

Réceptionner et qualifier les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique).
Identifier les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établir le devis adapté.
Convertir le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat.
Suivre les réservations jusqu'à l'entrée du client dans les lieux.
Accueillir et accompagner les clients de façon personnalisée (physique et téléphonique).
Appliquer la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.
Valoriser et vendre les produits boutique et services complémentaires (assurance, VU…).
Effectuer des relances commerciales auprès des prospects et clients inactifs.