Chargé(e) de Clientèle Transport - Suivi Commandes

France Travail; Pontivy; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Experts & Cadres recrute pour son client une Chargé-e de Clientele dans le secteur du transport. Vous assurez la gestion et le suivi des commandes, coordonnez les échanges avec les équipes et organisez les rendez-vous d'enlèvement et de livraison.

Vous traitez les incidents et réclamations, et mettez en œuvre des actions correctives tout en assurant le suivi des expéditions. Débutant accepté, poste à Pontivy/Loudeac, intérim de 6 mois, 35 heures par semaine.

Qualifications

• Formation administrative ou commerciale exigée et idéalement une première expérience dans le transport ou la relation client.
• Bon relationnel et aisance au téléphone comme à l'écrit.
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients, vérifier la faisabilité et saisir les commandes.
• Coordonner les échanges avec les équipes d'exploitation et organiser les rendez-vous d'enlèvement et de livraison.
• Traiter les anomalies et les réclamations, proposer des actions correctives et suivre les expéditions.
• Effectuer le pointage des retours, numériser les documents et participer à l'amélioration continue de la qualité du service.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Communication téléphonique

Communication écrite

Formation

Formation administrative ou commerciale

Description du poste

Temporis Experts & Cadres recrute pour son client une Chargé-e de Clientele dans le secteur du transport. Vous assurez la gestion et le suivi des commandes, coordonnez les échanges avec les équipes et organisez les rendez-vous d'enlèvement et de livraison.

Vous traitez les incidents et réclamations, et mettez en œuvre des actions correctives tout en assurant le suivi des expéditions. Débutant accepté, poste à Pontivy/Loudeac, intérim de 6 mois, 35 heures par semaine.