Chargé(e) de Clientèle – Transport Multimodal Ferroviaire

T.A.B; Saint-Thibéry; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement 4%

Mutuelle d'entreprise

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

TAB RAIL ROAD recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Ferroviaire (H/F) à Saint-Thibéry. Vous suivrez les commandes clients, assurerez le contrôle documentaire et gérerez les échanges avec les clients sur les aspects opérationnels et les aléas.

Profil recherché : Bac+2 en assistanat commercial, 2 ans d’expérience minimum, maîtrise du Pack Office, sens de l’organisation et de la communication. Contrat CDI, horaires de journée, mutuelle et avantages.

Qualifications

• Formation commerciale
• Maîtrise pack office
• Bac+2 Assistanat commercial
• Expérience minimum de 2 ans
• Organisation et rigueur

Responsabilités

• Suivre les commandes clients et assurer leur traçabilité
• Gérer la relation client et accompagner les clients au quotidien
• Analyser la qualité du service transport et proposer des actions correctrices
• Informer le client en cas d’aléas et transmettre les justificatifs
• Reporter les données et assurer le respect du cahier des charges

Connaissances

Organisation

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Gestion du stress

Communication orale/écrite

Formation

Bac+2 Assistanat commercial

Outils

Pack Office

Description du poste

TAB RAIL ROAD recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Ferroviaire (H/F) à Saint-Thibéry. Vous suivrez les commandes clients, assurerez le contrôle documentaire et gérerez les échanges avec les clients sur les aspects opérationnels et les aléas.

Profil recherché : Bac+2 en assistanat commercial, 2 ans d’expérience minimum, maîtrise du Pack Office, sens de l’organisation et de la communication. Contrat CDI, horaires de journée, mutuelle et avantages.