Chargé(e) de Clientèle – Solutions techniques & énergie

France Travail; Marseille; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT + congés payés

Tickets restaurant

Plan d'épargne groupe

Télétravail possible

Formations et accompagnement

Résumé du poste

Dalkia Air Solutions recrute un Chargé(e) de Clientèle pour l’antenne de Vitrolles (13). Vous analyserez les besoins clients, proposerez des prestations et gérerez les négociations et renouvellements de contrats.

Vous assurerez le reporting et veillerez au respect des procédures, tout en développant les références commerciales et les solutions techniques adaptées. Une première expérience dans un poste similaire et une formation Bac+2 à Bac+3 sont requises.

Qualifications

• Formation technique ou scientifique Bac+2 à Bac+3.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Aptitude à travailler sur des aspects techniques et commerciaux.

Responsabilités

• Analyser les besoins du client exprimés ou implicites.
• Proposer des prestations et informer sur les innovations Dalkia Air Solutions.
• Assurer les négociations commerciales et contractuelles.
• Renégocier les contrats hors grands comptes.
• Construire la proposition commerciale et élaborer les contrats.
• Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat.
• Mettre en place et présenter le reporting clients selon le contrat.
• Veiller au respect des processus et améliorer les procédures.
• Développer et exploiter les fiches de références commerciales.
• Garantir la bonne tenue du Système d'Information Commerce.

Connaissances

Relation client

Négociation commerciale

Connaissance technique

Rigueur rédactionnelle

Formation

Bac +2 à Bac +3

Description du poste

Dalkia Air Solutions recrute un Chargé(e) de Clientèle pour l’antenne de Vitrolles (13). Vous analyserez les besoins clients, proposerez des prestations et gérerez les négociations et renouvellements de contrats.

Vous assurerez le reporting et veillerez au respect des procédures, tout en développant les références commerciales et les solutions techniques adaptées. Une première expérience dans un poste similaire et une formation Bac+2 à Bac+3 sont requises.