Chargé(e) de Clientèle - Solutions & Négociation

Groupe Talents Handicap; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT annuels

Tickets restaurant 8€ (60%`).},{

Plan d’épargne groupe EDF

Ambassadeur scolaire

Journées enfant malade

CSE actif

Formations régulières

Télétravail possible

Soutien psychologique

Résumé du poste

Dalkia Air Solutions, filiale du groupe EDF, recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour l’antenne de Vitrolles (13). Vous analyserez les besoins clients, proposerez des prestations, et gérerez les négociations et la contractualisation, tout en assurant le reporting et le suivi opérationnel.

Profil Bac+2/+3 avec une première expérience, orientation technique et fibre commerciale, et intérêt pour l’optimisation énergétique et les solutions sur-mesure.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 technique ou scientifique.
• Première expérience réussie sur le même type de poste.
• Forte dimension technique et fibre commerciale attendues.

Responsabilités

• Analyser les besoins du client et proposer des prestations complémentaires.
• Informer et conseiller les clients sur les innovations et produits.
• Négocier et rédiger les contrats, renouvellements et propositions commerciales.
• Renégocier des contrats et coordonner avec l’équipe exploitation.
• Mettre en place le reporting clients et assurer le respect des processus.

Connaissances

Relation client

Négociation commerciale

Gestion clientèle

Analyse des besoins

Formation

Bac+2 à Bac+3 formation technique ou scientifique

Description du poste

Dalkia Air Solutions, filiale du groupe EDF, recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour l’antenne de Vitrolles (13). Vous analyserez les besoins clients, proposerez des prestations, et gérerez les négociations et la contractualisation, tout en assurant le reporting et le suivi opérationnel.

Profil Bac+2/+3 avec une première expérience, orientation technique et fibre commerciale, et intérêt pour l’optimisation énergétique et les solutions sur-mesure.