Chargé(e) de Clientèle Pro – Vente Téléphonique et Suivi

Groupe Loste

Custines

Sur place

EUR 20 000 - 27 000

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Prime de transport
Prime de fin d'année

Résumé du poste

Groupe LOSTE recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour sa société David Master, basée à Custines (54). Vous serez l’interlocuteur privilégié des professionnels (bouchers, charcutiers, traiteurs) et assurerez le conseil, la vente et le suivi des commandes.

Vous gérerez les commandes, les livraisons, les litiges et les réclamations, tout en veillant au bon déroulement administratif et au service client. Contrat CDD d’un mois renouvelable, 35h/semaine et rémunération adaptée aux usages, avec

Qualifications

  • Formation commerciale ou expérience dans la vente ou la relation client.
  • Bon relationnel et sens du service client.
  • Aisance avec les outils informatiques et la bureautique.

Responsabilités

  • Conseiller et vendre les produits auprès des clients au téléphone (appels entrants et sortants).
  • Faire découvrir les nouveautés et promotions.
  • Saisir et suivre les commandes clients.
  • Gérer les conditions et tarifs dans nos outils informatiques.
  • Suivre les livraisons et documents administratifs (factures, bordereaux).
  • Traiter les demandes: litiges, avoirs, réclamations.
  • Contribuer à la satisfaction client en rappels et suivi.

Connaissances

Relation client
Vente
Communication téléphonique
Travail en équipe

Formation

Formation commerciale ou expérience en vente/Relation client

Outils

Pack Office

Description du poste

Groupe LOSTE recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour sa société David Master, basée à Custines (54). Vous serez l’interlocuteur privilégié des professionnels (bouchers, charcutiers, traiteurs) et assurerez le conseil, la vente et le suivi des commandes.

Vous gérerez les commandes, les livraisons, les litiges et les réclamations, tout en veillant au bon déroulement administratif et au service client. Contrat CDD d’un mois renouvelable, 35h/semaine et rémunération adaptée aux usages, avec

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