Conseiller Télévente Alimentaire – CDI Pro

Pro à Pro; Châlette-sur-Loing; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Titre restaurant 9€

Résumé du poste

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, recherche un Conseiller Commercial H/F en CDI pour son site de Châlette-sur-Loing. Vous gérez les appels, saisissez les commandes et conseillez les clients sur les caractéristiques des produits, tout en promouvant les promotions et en gérant les ruptures et les remplacements.

Le poste implique une gestion du portefeuille clients et une collaboration étroite avec le service Télévente.

Qualifications

• Expérience exigée dans le commerce ou la vente.
• Bon relationnel et maîtrise des appels téléphoniques.
• Capacité à conseiller techniquement les clients.

Responsabilités

• Gérer le flux d'appels entrants/sortants.
• Saisir les commandes issues des appels entrants/sortants et les transmettre par e-mails/fax/téléphone en respectant les délais et minima de commandes.
• Renseigner le client sur les caractéristiques produits et dispenser un conseil technique.
• Proposer les produits en fonction des promotions et gérer les ruptures et substitutions.
• Mettre à jour les supports de commandes et appliquer la marge de négociation selon la direction commerciale.

Description du poste

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, recherche un Conseiller Commercial H/F en CDI pour son site de Châlette-sur-Loing. Vous gérez les appels, saisissez les commandes et conseillez les clients sur les caractéristiques des produits, tout en promouvant les promotions et en gérant les ruptures et les remplacements.

Le poste implique une gestion du portefeuille clients et une collaboration étroite avec le service Télévente.