Assistant ADV et commercial F/H

Groupe Loste; Bédée; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

LOSTE, acteur des circuits alimentaires de proximité, recherche un chargé(e) ADV/ commercial pour gérer les contrats clients, les commandes et la facturation, et assurer le suivi des tarifs et des états statistiques.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 Commerce ou équivalent, idéalement avec expérience en centre d’appel ou vente, et vous vous distinguez par votre relationnel, votre rigueur et votre sens du commerce.

Qualifications

• Bac+2 commerce ou équivalent NRC/management des UCs.
• Expérience en centre d’appel ou vente souhaitée.
• Sens du relationnel, rigueur et esprit commercial.

Responsabilités

• Gérer les RFA et autres conditions hors facture.
• Gérer les contrats clients selon les délais impartis.
• Gérer lADV lors de créations clients.
• Suivre les référencements et le contrôle tarifaire.
• Transmettre des états statistiques aux interlocuteurs internes et externes.
• Vendre des produits et saisir des commandes par appels entrants/sortants et canaux digitaux.
• Développer des lignes additionnelles et gérer litiges et réclamations.

Connaissances

Relation client

Vente

Gestion commerciale

Centre d'appel

Formation

Bac+2 Commerce/NRC/Management des unités commerciales

Description du poste

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

Découvrez notre Groupe autrement en consultant notre vitrine Welcome To The Jungle.

Description du poste

Activités principales

• Gérer les RFA et autres conditions hors facture
• Gérer les contrats clients selon les délais impartis
• Gérer l’aspect ADV lors de créations clients
• Suivre les référencements et contrôle de la politique tarifaire (enregistrement, tests de facturation et suivi)
• Transmettre des états statistiques aux interlocuteurs en interne et/ou aux clients

Missions spécifiques vente

• Vendre des produits et saisir des commandes en appels entrants et/ou sortants /et autres canaux digitaux
• Développer des lignes additionnelles auprès de nos clients
• Gérer des litiges, demandes d’avoirs et réclamations diverses

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2 Commerce, NRC, Management des unités commerciales, digitalisation de la relation clients,
• Vous justifiez idéalement d'une expérience en centre d’appel et/ou en vente
• Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre rigueur etvotre sens du commerce