Chargé(e) de clientèle privée — Banque & Services

Crédit Mutuel de Bretagne; Pleine-Fougères; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

35h/ semaine

7 semaines de congés payés

Tickets restaurant

Résumé du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recherche un Chargé(e) de clientèle confirmé(e) pour son agence de Pleine-Fougères. Vous accueillez clients et prospects, analysez leurs besoins et les accompagnez dans leurs projets personnels et professionnels.

Après une formation de 13 jours via le programme FIER, vous développez votre portefeuille et assurez une relation client durable, tout en gérant l'autonomie digitale et le respect des règles.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum.
• Expérience réussie d'au moins 3 ans auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Aisance à communiquer en face à face ou par téléphone pour fidéliser votre clientèle.
• Goût des défis commerciaux et polyvalence des tâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects et identifier leurs besoins.
• Analyser les moments clés de vie des clients et proposer des solutions adaptées (emploi, véhicule, immobilier, retraite).
• Développer le portefeuille d'environ 800 foyers via une approche proactive.
• Accompagner les clients sur l'autonomie digitale et le cadre réglementaire.

Connaissances

Relation client

Communication

Développement commercial

Aptitude commerciale

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recherche un Chargé(e) de clientèle confirmé(e) pour son agence de Pleine-Fougères. Vous accueillez clients et prospects, analysez leurs besoins et les accompagnez dans leurs projets personnels et professionnels.

Après une formation de 13 jours via le programme FIER, vous développez votre portefeuille et assurez une relation client durable, tout en gérant l'autonomie digitale et le respect des règles.