Conseiller Clientèle Bancaire – Proche des Clients & Défis

SURAVENIR ASSURANCES; Audierne; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale 13 jours (FIER)

Télétravail possible

Tickets restaurant

Prime d’intéressement et participation

35h/semaine

7 semaines de congés payés

Mobilité douce – prise en charge des a

Avantages transports

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle confirmé auprès des particuliers pour son agence d'Audierne. Vous apporteu une relation client de qualité, identifiez les besoins et accompagnez les clients dans les étapes clés de leur vie.

Formation initiale de 13 jours via le programme FIER et portée sur l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Portefeuille ≈800 foyers, 35h/semaine, télétravail possible.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum.
• Expérience réussie d'au moins 3 ans auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects.
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie.
• Développer le portefeuille commercial d’environ 800 foyers.
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client et assurer le cadre réglementaire.
• Participer activement à la vie de l’agence.

Connaissances

Relation client

Fidélisation clientèle

Conseil commercial

Portefeuille client

Communication téléphonique

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle confirmé auprès des particuliers pour son agence d'Audierne. Vous apporteu une relation client de qualité, identifiez les besoins et accompagnez les clients dans les étapes clés de leur vie.

Formation initiale de 13 jours via le programme FIER et portée sur l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Portefeuille ≈800 foyers, 35h/semaine, télétravail possible.