Chargé(e) Clientèle Bancaire — Proximité et Développement

Crédit Mutuel de Bretagne; Rennes; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe

Variable annuel

Prime intéressement

Participation

Horaires 35h

Congés payés 7 sem

Télétravail possible

Tickets restaurant

CESU

Tarifs préférentiels

Mobilité douce

Résumé du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle confirmé auprès des particuliers pour ses agences de Rennes et alentours. Vous accueillerez clients et prospects, analyserez leurs besoins et développerez un portefeuille d’environ 800 foyers, tout en favorisant l’autonomie digitale et le respect des règles.

Formation FIER et accompagnement assurés. Profil recherché : Bac+2 minimum et 3 ans d’expérience en agence bancaire, aisance relationnelle et goût du challenge commercial.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum.
• Expérience d'au moins 3 ans auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Aisance à communiquer en face à face et par téléphone.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects.
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
• Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive.
• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire.
• Participer de manière active à la vie de l’agence.

Connaissances

Relation client

Communication orale et téléphonique

Développement commercial

Formation

Bac+2

Description du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle confirmé auprès des particuliers pour ses agences de Rennes et alentours. Vous accueillerez clients et prospects, analyserez leurs besoins et développerez un portefeuille d’environ 800 foyers, tout en favorisant l’autonomie digitale et le respect des règles.

Formation FIER et accompagnement assurés. Profil recherché : Bac+2 minimum et 3 ans d’expérience en agence bancaire, aisance relationnelle et goût du challenge commercial.