Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Conseiller Pro

Crédit Mutuel; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 37 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale en Île-de-France recrute un Responsable Relation Client à Boulogne-Billancourt. Vous piloterez un portefeuille de clients, conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de leur vie financière.

Votre tempérament commercial et votre capacité à fidéliser permettront de proposer des solutions adaptées et de développer les revenus en équipe. Le poste est en CDI et offre des avantages sociaux conformes à l’entreprise.

Qualifications

• Portefeuille clients et relation client demandant sens du service
• Capacité à développer et fidéliser une clientèle diverse
• Aptitude à proposer des solutions adaptées et à conclure des ventes

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients en agence et assurer son suivi
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie financière
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer les revenus
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’agence
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes
• Developper son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Connaissances

Portefeuille clients

Relation client

Vente

Esprit commercial

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale en Île-de-France recrute un Responsable Relation Client à Boulogne-Billancourt. Vous piloterez un portefeuille de clients, conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de leur vie financière.

Votre tempérament commercial et votre capacité à fidéliser permettront de proposer des solutions adaptées et de développer les revenus en équipe. Le poste est en CDI et offre des avantages sociaux conformes à l’entreprise.