Chargé(e) de Clientèle - Multicanal & Conseil

Bizzeo; Terrasson-Lavilledieu; Sur place; EUR 20 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Intéressement

Avantages sociaux (logement, loisirs, 

Tickets restaurant

Chèques vacances

Résumé du poste

La Poste propose un poste de Chargé de clientèle en bureau de Poste, accueillant les clients particuliers et professionnels et offrant des conseils sur les produits et services.

Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance, contribuez à promouvoir les services numériques et réalisez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie). Formation BAC/BAC+2 et onboarding prévu pour une intégration réussie.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce.
• Formation à la prise de poste.
• Parcours d'intégration avec accompagnement par le manager et l'école interne.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste (particuliers/professionnels).
• Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients face à face ou à distance.
• Vous assurez la promotion des services à distance et des usages numériques et digitaux.

Connaissances

Relation client

Conseil et vente

Services à distance

Opérations courantes

Formation

BAC ou BAC+2 banque/assurance/commerce

Description du poste

La Poste propose un poste de Chargé de clientèle en bureau de Poste, accueillant les clients particuliers et professionnels et offrant des conseils sur les produits et services.

Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance, contribuez à promouvoir les services numériques et réalisez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie). Formation BAC/BAC+2 et onboarding prévu pour une intégration réussie.