Chargé de Clientèle Multicanal — Banque & Services

Bizzeo

Antony

Sur place

EUR 23 000 - 25 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

La Poste recherche un Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) pour assurer les remplacements permanents et contribuer à la qualité de service et au développement commercial du secteur, en bureau de Poste.

Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste, promeuvez les usages numériques et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins et leur faire vivre une expérience réussie.

Qualifications

Titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face.
Formation à la prise de poste et parcours d'intégration avec accompagnement du manager.
Programme de formation et mobilité interne pour évoluer sur des postes comme Conseiller Bancaire.

Responsabilités

Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.