Chargé(e) de Clientèle Front Office (H/F) en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00385

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Job summary

AGEPAC recherche un(e) conseiller(ère) client en apprentissage pour rejoindre une agence d’assurance à La Réunion, Saint-Denis. Vous apprendrez à accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins tout en réalisant des devis et en proposant des produits complémentaires.

Vous participerez activement aux actions commerciales et assurerez le suivi des dossiers pour garantir une expérience client positive et professionnelle, avec un BAC requis et esprit d'équipe.

Qualifications

• BAC exigé.
• Envie de développer relations clients et compétences commerciales.
• Bonne compréhension du secteur assurance et service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des dossiers clients.

Responsibilities

• Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins.
• Réaliser des devis et proposer des produits complémentaires.
• Participer aux actions commerciales pour développer l'activité.
• Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes.
• Contribuer à une expérience client positive et professionnelle.

Skills

Accueil client

Conseil client

Devis

Produits complémentaires

Actions commerciales

Gestion dossiers

Suivi des demandes

Relation client

Education

BAC exigé

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Rejoignez une agence d'assurance en expansion, offrant un cadre motivant pour apprendre à gérer la relation client tout en développant vos compétences commerciales.

Vos missions :

• Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins
• Réaliser des devis, proposer des produits complémentaires
• Participer aux actions commerciales pour développer l'activité de l'agence
• Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes
• Contribuer à une expérience client positive et professionnelle

Profil recherché :

Sens du contact, goût pour les challenges commerciaux, autonomie, esprit d'équipe, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé.

Savoir-faire demandés :

• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent