Deviens notre prochain chargé de clientèle F/H

Armatis-lc; France; Hybride; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle d'entreprise

RTT

CSE

Prise en charge partielle des frais de

Résumé du poste

Armatis recrute des Chargé(e)s de Clientèle (F/H) à Villeneuve d'Ascq, en CDI ou CDD, avec une intégration le 26 octobre. Formation rémunérée et accompagnement personnalisé dès l'arrivée pour prendre le poste en confiance. Horaires 8h00 à 20h00, du lundi au samedi, avec 2 samedis/mois selon planning.

Vous gérez les appels entrants, écoutez les clients, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées tout en assurant le suivi des demandes pour une expérience client de qualité.

Qualifications

• Une première expérience en relation client est un plus, mais n'est pas indispensable.
• Formation rémunérée et accompagnement pour développer les compétences.
• Motivation et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants et proposer des solutions adaptées.
• Écouter, comprendre les besoins des clients et les accompagner avec bienveillance.
• Suivre les demandes pour garantir une expérience client de qualité.

Connaissances

Écoute active

Appels entrants

Orientation satisfaction client

Outils informatiques

Capacité d'apprentissage rapide

Outils

CRM

Description du poste

Et si tu démarrais une nouvelle aventure professionnelle le 26 octobre ?

Tu as envie de rejoindre une entreprise qui accompagne dans leur réussite et leur permet d'évoluer ?

Tu apprécies le contact humain, tu aimes rendre service et tu recherches un métier où chaque journée est différente ?

Alors, ne cherche plus : nous avons le poste qu'il te faut !

Armatis Villeneuve d'Ascq recrute ses futur(e)s Chargé(e)s de Clientèle (F/H) en CDI ou CDD, avec une intégration le 26 octobre.

Chez Armatis, nous croyons qu'un recrutement réussi repose avant tout sur une personnalité. Dès ton arrivée, tu bénéficieras d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour prendre ton poste en toute confiance.

Ton quotidien chez Armatis

Chaque appel est une opportunité de faire la différence

Tu prends en charge les appels entrants de notre client.

Ton objectif ? Écouter, comprendre les besoins des clients, les accompagner avec bienveillance et leur apporter une réponse adaptée.

Trouver des solutions, c'est ton moteur

Chaque situation est différente.

Grâce à ton sens de l'écoute et à ta capacité d'analyse, tu proposes les solutions les plus adaptées tout en assurant le suivi des demandes pour garantir une expérience client de qualité.

Une équipe qui avance avec toi

Chez Armatis, tu n'es jamais seul(e).

Managers, formateurs et collègues sont présents pour t'accompagner, partager leurs conseils et t'aider à progresser.

L'entraide, la convivialité et la bonne humeur fait partie de notre quotidien.

Nous te formons à ton futur métier

Une première expérience en relation client est un plus, mais elle n'est pas indispensable.

Nous recherchons avant tout des personnes motivées.

Tu bénéficieras d'une formation rémunérée, d'un accompagnement de proximité et d'un suivi régulier pour développer tes compétences.

Tu es :

• À l'aise dans les échanges téléphoniques.
• À l'écoute et orienté(e) satisfaction client.
• Curieux(se), dynamique et organisé(e).
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Motivé(e) à apprendre un nouveau métier.

Chez Armatis, ton savoir-être compte autant que ton savoir-faire.

Les informations pratiques

Lieu : Villeneuve d'Ascq

Intégration : 26 octobre

Horaires :

Amplitude de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi (2 samedis travaillés par mois), selon un planning de rotations.

Activité exclusivement en appels entrants.

Tu accompagnes les clients dans leurs demandes et contribues chaque jour à leur satisfaction.

Aucun démarchage commercial ni prospection téléphonique.

• Avantages : Ticket restaurant , Mutuelle d'entreprise , RTT , CSE , Prise en charge partielle des frais de transport , Transport en commun
• Poste: CHARGE-E DE CLIENTELE
• Data d'entrée / Start date: 2026-10-26
• Date de prise de poste : 2026-10-26