Chargé(e) de Clientèle — Formation rémunérée + CDI/CDD

Armatis-lc; Lille; Hybride; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Participation aux frais de transport

Indemnité télétravail

Mutuelle d'entreprise

Aides au logement

Tickets restaurant

Résumé du poste

Armatis Villeneuve d'Ascq propose une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) pour devenir Chargé(e) de Clientèle. La formation est gratuite et rémunérée et se déroule du 27 octobre 2026 au 19 janvier 2027, avec des sessions chez TMK Performances puis chez Armatis.

À l'issue de la formation, CDI ou CDD selon les besoins est envisagé; le poste est basé à Villeneuve d'Ascq avec amplitude horaire 8h-20h et télétravail possible selon conditions; salaire annuel brut fixe de 22

Qualifications

• Être inscrit(e) à France Travail en tant que demandeur d'emploi.
• Être éligible au dispositif POEI.
• La connaissance du métier de Chargé(e) de Clientèle est un plus.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants des clients et écouter leurs besoins.
• Accompagner les clients et apporter des réponses professionnelles.
• Assurer le suivi des dossiers et contribuer à leur satisfaction.
• Évoluer dans un environnement d'équipe bienveillant et Formateurs/Managers accompagnants.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Motivation apprentissage

Informatique

Description du poste

Armatis Villeneuve d'Ascq propose une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) pour devenir Chargé(e) de Clientèle. La formation est gratuite et rémunérée et se déroule du 27 octobre 2026 au 19 janvier 2027, avec des sessions chez TMK Performances puis chez Armatis.

À l'issue de la formation, CDI ou CDD selon les besoins est envisagé; le poste est basé à Villeneuve d'Ascq avec amplitude horaire 8h-20h et télétravail possible selon conditions; salaire annuel brut fixe de 22