Conseiller Clientèle à Distance – Relation Client

INTELCIA; Amiens; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Transport inclus

Promotions internes

Formations accessibles

Résumé du poste

Intelcia Amiens propose un parcours de formation métier via le POE pour rejoindre les métiers de la relation client. La formation débutera le 05/09/2026 pour 203 heures, avec insertion possible en CDI à l’issue et un amplitude horaire du lundi au samedi.

La prise en charge des transports et les tickets restaurant sont prévus, avec des opportunités de promotion interne et une formation accessible à tous les profils motivés.

Qualifications

• Excellente élocution et maîtrise du français exigées.
• Profil motivé, disponible et capable de travailler en équipe.
• Intérêt pour les métiers de la relation client et le service à la clientèle.

Responsabilités

• Conseiller et assister les clients par téléphone et par email; appels entrants et sortants.
• Utiliser les outils CRM pour documenter les interactions et assurer un niveau élevé de satisfaction.
• Participer à la formation puis intégrer les équipes de relation client.

Connaissances

Elocution excellente

Maîtrise du français

Sens du service

Outils

Outils CRM

Description du poste

Intelcia Amiens propose un parcours de formation métier via le POE pour rejoindre les métiers de la relation client. La formation débutera le 05/09/2026 pour 203 heures, avec insertion possible en CDI à l’issue et un amplitude horaire du lundi au samedi.

La prise en charge des transports et les tickets restaurant sont prévus, avec des opportunités de promotion interne et une formation accessible à tous les profils motivés.