Chargé(e) de clientèle F/H

Actiale; Plérin; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Avantages CSE

Job summary

Actiale recherche un Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre une équipe de 6 personnes et assurer le lien entre le client et l’entreprise pour les prestations d’optimisation linéaire et d’animations commerciales.

CDI à Plérin (22) à partir du 1er décembre 2026; déplacements réguliers chez les clients (principalement en région parisienne). Télétravail possible 1 journée/semaine après la période de formation; organisation 37 h/semaine avec RTT et avantages CSE.

Qualifications

• Expérience en relation client et suivi de portefeuille.
• Capacité à travailler en binôme et à piloter des opérations client.
• Bonne communication et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Servir de lien entre le client et l’entreprise pour les prestations.
• Piloter les étapes du process client (devis – rétroplanning – brief – formation – interventions).
• Communiquer rapidement avec le client et assurer le traitement des informations.
• Suivre les indicateurs de pilotage et de performance clients.
• Valoriser les réalisations terrains des salariés auprès du client.

Skills

Relation client

Communication

Organisation

Equipe

Job description

Rattaché(e) à la Responsable du service Client, vous intégrez une équipe dynamique de 6 personnes.

En tant que Chargé(e) de clientèle H/F, Vous êtes le lien entre le client et l’entreprise pour les prestations d’optimisation linéaire et d’animations commerciales, dans le but de :

• Travailler en binôme avec le responsable client sur les clients de notre TOP 10 en Chiffre d’affaires dans le but de développer vos compétences
• Piloter avec votre référent, les opérations confiées à travers de la mise en place des différentes étapes du process opérationnel (devis – communication interne - rétroplanning – brief – formation – interventions point de vente)
• Communiquer avec le client avec réactivité et garantir la pertinence et le traitement de l'information pour répondre aux besoins du client
• Suivre les indicateurs de pilotage et de performance clients
• Valoriser auprès du client les réalisations terrainsde nos salariés

Les conditions:

• CDI à pourvoir à partir du 1er décembre 2026
• Rémunération à convenir selon profil et expérience
• Où ? Le poste est baséà Plérin (22), mais vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez les clients (principalement en région parisienne).

• Flexibilité : Télétravail possible 1 journée/semaine après votre période de formation

• Organisation du travail : 37H/semaine du lundi au vendredi, vous bénéficiez de RTT
• Avantages CSE (plateforme d'avantages en ligne et réductions tout au long de l'année)

Le + Actiale:

A votre arrivée, vous serez accompagné(e) par votre Responsable, qui vous formera et répondra à vos problématiques opérationnelles.

Votre formation sera accompagnée de moments d’échanges avec votre Responsable de Service afin de faire le point sur l’avancement de votre plan de formation initiale.

Notre objectif ? vousaccompagner dans votre prise de posteet vousfaire monter en compétences.