Chargé(e) de Clientèle — Épargne Salariale (Temps Plein)

Armatis-lc; France; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Aides au logement

Parking d'entreprise

CSE

Résumé du poste

Armatis-lc recherche un(e) chargé(e) de clientèle débutant, prêt à rejoindre notre équipe spécialisée en épargne salariale. Une formation complète est prévue pour te faire découvrir le métier et développer tes compétences.

Poste en CDD à temps plein à Auxerre (zone des Clairions). Rémunération mensuelle brute de 1867,06 € + variable individuel, mutuelle d’entreprise et aides au logement. Intégration assurée et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Bonne communication orale.
• Sens du service et empathie.
• Traitement des demandes clients.
• Analyse des besoins.
• Gestion des réclamations et litiges.
• Utilisation d'outils CRM et bureautiques.

Responsabilités

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Empathie

Analyse des besoins

Gestion des litiges

CRM

Suite bureautique

Outils

CRM

MS Office

Description du poste

Armatis-lc recherche un(e) chargé(e) de clientèle débutant, prêt à rejoindre notre équipe spécialisée en épargne salariale. Une formation complète est prévue pour te faire découvrir le métier et développer tes compétences.

Poste en CDD à temps plein à Auxerre (zone des Clairions). Rémunération mensuelle brute de 1867,06 € + variable individuel, mutuelle d’entreprise et aides au logement. Intégration assurée et perspectives d’évolution.