Chargé(e) de Clientèle Entreprises - Proximité & Croissance

Crédit Mutuel Arkéa Group

Lille

On-site

EUR 36,000 - 48,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Crédit Mutuel Arkéa Group à Lille recherche un Chargé.e de Clientèle Entreprises pour renforcer une équipe de 5 personnes, engagée et à l'écoute, orientée satisfaction client et proximité avec les entrepreneurs. Vous assurez la relation client au quotidien, évaluez les besoins financiers et la conformité, et participez à l'élaboration des notes de crédits avec les responsables.

Vous collaborez avec les équipes internes et participez à des initiatives RSE pour soutenir les projets clients et

Qualifications

Compétences en analyse financière des comptes consolidés
Sens du service client et diplomatie
Capacité d'organisation et gestion des priorités
Esprit d'équipe et rigueur

Responsibilities

Gérer la relation client au quotidien concernant les besoins financiers, le suivi du risque et la conformité des clients des portefeuilles.
Analyser et évaluer la situation financière des clients / prospects afin d'établir les notes de crédits, en collaboration avec les responsables et le service engagements.
Participer à des RDV chez nos clients / prospects pour promouvoir les services bancaires et nouer une relation de proximité avec les interlocuteurs.
Collaborer avec les équipes internes (gestionnaires services clients, experts, analystes, etc.) afin d'assurer une réponse complète aux besoins des clients et le respect des règles de conformité.
Participer à des initiatives transverses visant à contribuer à la politique RSE et renforcer l'impact positif des pratiques.