Chargé(e) de Clientèle & Conseil – Forbach

Synergie Freyming Merlebach; Forbach-Boulay-Moselle; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Synergie Freyming Merlebach recherche un Chargé(e) de Clientèle H/F pour le secteur de Forbach. Vous accueillerez les clients en agence et par téléphone, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi administratif des dossiers et des rendez-vous.

Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle et travaillerez en collaboration avec les autres services pour garantir un service de qualité et développer l'activité grâce à votre

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des demandes.
• Planifier les rendez‑vous et gérer les différentes sollicitations.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Collaborer avec les différents services pour assurer un service de qualité.
• Participer au développement de l'activité par votre sens du conseil et de la relation client.

Job description

Synergie Freyming Merlebach recherche un Chargé(e) de Clientèle H/F pour le secteur de Forbach. Vous accueillerez les clients en agence et par téléphone, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi administratif des dossiers et des rendez-vous.

Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle et travaillerez en collaboration avec les autres services pour garantir un service de qualité et développer l'activité grâce à votre