Conseiller Clientèle : Expérience Client & Développement

FMA Assurances; Courbevoie; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

FMA Assurances, Courbevoie, recherche un-e chargé-e de relation clients et partenaires pour intégrer une équipe de 10 personnes et offrir une expérience client fluide et personnalisée tout au long du contrat. Vous assurez la relation client de bout en bout, alliant conseil commercial et gestion administrative sur deux volets : relation commerciale et gestion administrative.

Le poste implique devis, souscriptions, renouvellements et accompagnement des clients sur leurs espaces en ligne, avec un

Qualifications

• Relation client de bout en bout et analyse des besoins.
• Réalisation de devis et renouvellements.
• Suivi des campagnes commerciales et fidélisation.
• Gestion des documents et autonomie administrative.

Responsibilities

• Analyser les besoins clients et proposer des garanties adaptées
• Réaliser devis, souscriptions et renouvellements
• Suivre les campagnes commerciales et fidéliser le portefeuille
• Accompagner le client sur ses espaces en ligne et assurer le service après-vente

Skills

Relation client

Conseil commercia

Gestion administrative

Maîtrise outils informatiques

Job description

FMA Assurances, Courbevoie, recherche un-e chargé-e de relation clients et partenaires pour intégrer une équipe de 10 personnes et offrir une expérience client fluide et personnalisée tout au long du contrat. Vous assurez la relation client de bout en bout, alliant conseil commercial et gestion administrative sur deux volets : relation commerciale et gestion administrative.

Le poste implique devis, souscriptions, renouvellements et accompagnement des clients sur leurs espaces en ligne, avec un