Chargé(e) de Clientèle – Automobile (Forbach)

Synergie; Forbach-Boulay-Moselle; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Synergie recherche pour l'un de ses clients acteur reconnu dans le secteur automobile un(e) Chargé(e) de Clientèle sur le secteur de Forbach. Vous accueillez les clients en agence et par téléphone, identifiez leurs besoins et apportez des solutions adaptées.

Vous assurez le suivi administratif des dossiers, planifiez les rendez-vous et garantissez la satisfaction et la fidélisation. Rejoignez une équipe dynamique et participez au développement de l'activité.

Qualifications

• Expérience en relation client ou commerce appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Organisation, rigueur et autonomie exigées.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Planifier les rendez-vous et gérer les sollicitations.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Collaborer avec les services pour un service de qualité.
• Participer au développement de l'activité par le conseil et la relation client.

Skills

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Organisation et rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Dynamisme

Expérience relation client

Job description

Synergie recherche pour l'un de ses clients acteur reconnu dans le secteur automobile un(e) Chargé(e) de Clientèle sur le secteur de Forbach. Vous accueillez les clients en agence et par téléphone, identifiez leurs besoins et apportez des solutions adaptées.

Vous assurez le suivi administratif des dossiers, planifiez les rendez-vous et garantissez la satisfaction et la fidélisation. Rejoignez une équipe dynamique et participez au développement de l'activité.