Chargé(e) de Clientèle Banque — Mobilité et Développement

GROUPE LA POSTE; Le Chainot; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle à Angoulême Cap Touvre pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels dans le bureau de poste.

Vous pourrez bénéficier d'une mobilité géographique et d'un itinéraire balisé pour évoluer vers les métiers du conseil bancaire; télétravail possible selon organisation.

Vous êtes doté d'un sens du service, d'une aisance relationnelle et d'un goût du travail en équipe; vous rejoindrez une équipe dynamique du réseau Banque.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne écoute et capacité à conseiller les clients.
• Goût pour le travail en équipe et le service bancaire

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte des offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promeut les services à distance multicanal.
• Vous détectez les besoins du client et proposez une offre adaptée (courrier, colis, banque, téléphonie) et finalisez l’achat.
• Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / clients professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Commercialité

Outils

Bureautique

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle à Angoulême Cap Touvre pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels dans le bureau de poste.

Vous pourrez bénéficier d'une mobilité géographique et d'un itinéraire balisé pour évoluer vers les métiers du conseil bancaire; télétravail possible selon organisation.

Vous êtes doté d'un sens du service, d'une aisance relationnelle et d'un goût du travail en équipe; vous rejoindrez une équipe dynamique du réseau Banque.