Chargé(e) de Clientèle — Accueil & Suivi Pro

Sogedo; Villetoureix; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

La société Sogedo recherche un(e) assistant(e) agence pour son agence de Villetoureix, en CDD jusqu'en mars 2027. Vous serez en contact quotidien avec les abonnés et les techniciens terrain, et vous assurerez le lien administratif central.

Vos missions couvrent l'accueil, la gestion des ouvertures et clôtures de contrats, le suivi des dossiers et les relances d'impayés, avec une organisation exigée et un bon relationnel pour traiter des demandes variées.

Qualifications

• Aimer le contact humain et savoir s’organiser.
• Capacité à traiter plusieurs dossiers en parallèle.
• Bon relationnel et résistance au flux de demandes des abonnés.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les abonnés au téléphone et à l’agence.
• Gérer les ouvertures, changements et clôtures de contrats.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et les relances d’impayés.
• Planifier les rendez-vous des techniciens et suivre les interventions.
• Gérer les mails et courriers et assurer le suivi jusqu’à résolution.

Job description

La société Sogedo recherche un(e) assistant(e) agence pour son agence de Villetoureix, en CDD jusqu'en mars 2027. Vous serez en contact quotidien avec les abonnés et les techniciens terrain, et vous assurerez le lien administratif central.

Vos missions couvrent l'accueil, la gestion des ouvertures et clôtures de contrats, le suivi des dossiers et les relances d'impayés, avec une organisation exigée et un bon relationnel pour traiter des demandes variées.