Chargé(e) de clientèle (H/F)

Find it! Révélateur de talents; Toulouse; Sur place; EUR 22 320 - 24 552; Plein temps

Résumé du poste

Find it! Révélateur de talents recherche un(e) Chargé(e) de clientèle basé à Toulouse pour assurer l'accueil et la satisfaction de la clientèle. Le poste implique de conseiller les clients, gérer des dossiers administratifs et promouvoir le chiffre d'affaires de l'agence.

Le candidat idéal aura un sens commercial aigu, d'excellentes capacités relationnelles et une expérience en gestion commerciale. Le contrat est un CDI à temps plein avec un salaire brut mensuel de 2000 à 2200 €, selon la performance.

Qualifications

• Expérience en relation client ou gestion commerciale est un plus.
• Capacité à gérer plusieurs tâches.
• Rigueur dans le suivi des demandes clients.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la satisfaction de la clientèle.
• Conseiller et orienter les prospects et clients.
• Gérer les dossiers administratifs et comptables.
• Réalisateur la prospection et fidélisation clients.
• Développer le chiffre d'affaires de l'agence.

Connaissances

Esprit commercial

Capacités relationnelles

Organisation

Résolution de problématiques clients

Autonomie

Dynamisme

Description du poste

Chargé(e) de clientèle (H/F) – 31 – Toulouse

Responsabilités

• Assurer l'accueil, le suivi et la satisfaction de la clientèle.
• Conseiller et orienter efficacement les prospects et clients.
• Gérer les dossiers administratifs, commerciaux et comptables.
• Réaliser la prospection et la fidélisation clients.
• Développer le chiffre d'affaires de l'agence en proposant des ventes additionnelles.
• Garantir le bon fonctionnement et la conformité du site (procédures, sécurité, hygiène).
• Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.
• Appliquer les standards et procédures internes.
• Gérer un portefeuille clients de manière autonome.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, impayés, satisfaction client).
• Participer au développement de la notoriété de l'entreprise.
• Être force de proposition pour améliorer les résultats et les services.

Profil recherché

• Esprit commercial et sens du service client.
• Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problématiques clients.
• Autonomie, rigueur et dynamisme.
• Une expérience en relation client ou gestion commerciale est un plus.

Informations pratiques

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35h/semaine
• Horaires : journée (un samedi sur deux travaillé)
• Localisation : 18 Chem. Du Chapitre, 31100 Toulouse
• Salaire brut mensuel : 2000 € à 2200 € (en fonction de la performance)

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à toutes et tous. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap, ainsi que celles de toutes origines, genres et expériences.