CHARGE(E) DE CLIENTELE

Anvergure; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Anvergure recherche un responsable d’exploitation pour assurer la gestion opérationnelle chez nos clients en Île-de-France. Vous répondrez aux demandes, recruterez le personnel, réaliserez des visites clients pour évaluer besoins et proposer des solutions adaptées.

Autonome, polyvalent et axé sur le service, vous garantissez les procédures et participerez à la gestion d’un centre de profit.

Qualifications

• Expérience souhaitée de la gestion d'un centre de profit.
• Expérience commerciale et gestion du personnel appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer le recrutement de personnel intervenant chez les clients.
• Effectuer des visites chez les futurs clients pour évaluer leurs besoins et proposer une solution adaptée.
• Vérifier la satisfaction client.
• Gérer le planning des intervenant(e)s.
• Garantir les bonnes procédures.
• Assurer l’ensemble des missions inhérentes à la gestion d’un centre de profit.

Connaissances

Polyvalence

Autonomie

Goût du challenge

Sens du service

Description du poste

Sous la responsabilité d’un Responsable d’Exploitation, vous assurez les taches suivantes :
- vous répondez aux demandes des clients
- vous gérez le recrutement de personnel intervenant chez vos clients
- vous effectuez des visites chez les futurs clients pour évaluer leurs besoins et leur proposer une solution adaptée
- vous vérifiez la satisfaction client
- vous gérez le planning des intervenant(e)s
- vous êtes garant des bonnes procédures
- vous assurez l’ensemble des missions inhérentes à la gestion d’un centre de profit

Profil recherché

Votre profil :
La connaissance de la gestion d'un centre de profit est une expérience fortement appréciée. Toutefois, une expérience commerciale doublée de compétences en gestion de personnel est aussi un parcours intéressant.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable.

Vos qualités :
Vous savez faire preuve de polyvalence.
Vous êtes autonome et vous avez le goût du challenge.
Le sens du service est quelque chose de très important pour vous.