CHARGE(E) DE CLIENTELE

Anvergure; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Anvergure recherche un(e) chargé(e) de relation client et développement pour son agence. Vous assurez les échanges avec les clients, participez au recrutement des intervenants chez les clients et rendez visite aux prospects pour évaluer leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Vous êtes tourné(e) vers le service client, autonome, avec un goût du challenge et un sens aigu du service. Une maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste en Île-de-France.

Qualifications

• Expérience en relation client ou vente exigée.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Vous répondez aux demandes des clients.
• Vous participez au recrutement de personnel intervenant chez vos clients.
• Vous effectuez des visites chez les futurs clients pour évaluer leurs besoins et leur proposer une solution adaptée.
• Vous vérifiez la satisfaction client.
• Vous êtes garant de la qualité des prestations.

Connaissances

Relation client

Vente

Prospection

Autonomie

Outils

Informatique

Description du poste

Sous la responsabilité d'un Responsable d'Agence, vous assurez les taches suivantes :

• vous répondez aux demandes des clients
• vous participez au recrutement de personnel intervenant chez vos clients
• vous effectuez des visites chez les futurs clients pour évaluer leurs besoins et leur proposer une solution adaptée
• vous vérifiez la satisfaction client
• vous êtes garant de la qualité des prestations

Profil recherché

La connaissance de la relation client (vente ou prospection) est nécessaire pour s'épanouir dans le poste.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable.

Vous avez une grande aisance relationnelle.
Vous êtes autonome et vous avez le goût du challenge.
Le sens du service est quelque chose de très important pour vous.