Chargé(e) d'appel d'offres

DHL; Le Raincy; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

DHL Group, via DHL Global Forwarding France, recherche un Chargé d'appel d'offres pour traiter les appels d'offres France et réseau/pays, coordonner les équipes produit et les services supports, et assurer les réponses tarifaires et le suivi des offres.

Le candidat maîtrise le Pack Office, Excel, et possède une bonne connaissance du transport international maritime et des incoterms, avec un anglais opérationnel, pour garantir un service client de qualité et le respect des engagements.

Qualifications

• Maîtrise du Pack Office et plus particulièrement d’Excel (indispensable).
• Esprit d'équipe, sens de l'organisation et gestion du stress.
• Esprit rigoureux, d’analyse de synthèse et bon relationnel.
• Connaissance impérative du transport international maritime et des incoterms.
• Anglais nécessaire pour les échanges professionnels.
• Sens du service client et du respect des engagements.

Responsibilities

• Analyse du cahier des charges en collaboration avec le commercial, le support et les responsables de produits pour définir la stratégie et la solution adaptée à la demande client.
• Assure l’interface avec les équipes « Produit » et autres fonctions support.
• Gère et coordonne les demandes de tarification auprès des pays tiers.
• Adaptation des supports – utilisation des matrices internes et transcription des données reçues dans les supports du client.
• Préparation du support de réponse des offres et appels d’offres incluant proposition technique et valeur ajoutée.
• Suivi et relance en lien avec les commerciaux.
• Assure l’interface entre l’équipe produit Mer France (Procurement) et la Global Bid Team Europe dans le cadre des réponses aux Appels d’offres Réseau
• Analyse les Appels d’offres reçus afin de pouvoir redistribuer l’information au responsable de produit
• Analyse de l’historique du compte grâce aux différents outils statistiques
• Prend en charge la réponse tarifaire
• Répond à la Global Bid Team en respectant les deadlines imposées.
• Suivi des résultats de l’Appel d’offres
• Participer au maintien et à la mise à jour en interne des sources d’information relatives aux tarifs maritime
• Historie les données sur le réseau (incluant détails du pricing)
• Transmission des Sales leads aux équipes commerciales
• Tient à jour l’ensemble du dossier concernant un Appel d’Offres afin de retrouver à tout moment l’ensemble des éléments du dossier

Skills

Excel

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur analytique

Relationnel

Incoterms maritimes

Anglais

Service client

Tools

Pack Office

Job description

Chargé(e) d'appel d'offres

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

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Nous recrutons Un(e) Chargé(e) d'appel d'offres

Missions

Traitement des Appels d’offres France

• Analyse du cahier des charges en collaboration avec le commercial, le support
• vente et les responsables de produits concernés pour définir la stratégie et la solution la plus adaptée à la demande client
• Assure l’interface avec les équipes « Produit » et autres fonctions support
• Gère et coordonne les demandes de tarification auprès des pays tiers
• Adaptation des supports – utilisation des matrices internes et transcription des données reçues dans les supports du client
• Préparation du support de réponse des offres et appels d’offres incluant proposition technique et valeur ajoutée de notre proposition
• Suivi et relance en lien avec les commerciaux

Traitement des Appels d’Offres Réseau et Pays

• Assure l’interface entre l’équipe produit Mer France (Procurement) pour obtenir les meilleurs tarifs et la Global Bid Team Europe dans le cadre des réponses aux Appels d’offres Réseau
• Analyse les Appels d’offres reçus afin de pouvoir rapidement redistribuer l’information au responsable de produit
• Analyse de l’historique du compte grâce aux différents outils statistiques
• Prend en charge la réponse tarifaire
• Répond à la Global Bid Team en respectant les deadlines imposées.
• Suivi des résultats de l’Appel d’offres

Gestion administrative et commerciale

• Participe au maintien et à la mise à jour en interne des sources d’information relatives aux tarifs maritime
• Historie les données sur le réseau (incluant détails du pricing)
• Transmission des Sales leads aux équipes commerciales
• Tient à jour l’ensemble du dossier concernant un Appel d’Offres afin de retrouver à tout moment l’ensemble des éléments du dossier

Compétences et connaissances

• Maîtrise du Pack Office et plus particulièrement d’Excel (indispensable)
• Esprit d’équipe,
• Sens de l’organisation, gestion du stress
• Esprit rigoureux, d’analyse de synthèse
• Bon relationnel
• Connaissance impérative du transport international maritime et des incoterms
• Anglais nécessaire
• Sens du service client et du respect des engagements