Chargé(e) Administration des Ventes & Service Client

topchrono; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hybride

Tickets restaurant

Mutuelle performante

Primes d’intéressement

Résumé du poste

TopChrono recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour fidéliser les clients et optimiser l’impact des ventes. Vous participerez à la gestion des devis et au suivi des expéditions, tout en renforçant le portefeuille client et l’utilisation du CRM Hubspot.

Idéalement, vous avez 2 ans d'expérience dans le service client et êtes organisé, adaptable; le secteur transport est un plus.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en service commercial/relation client.
• Organisé et adaptable.
• Pas de diplôme requis; expérience dans le transport est un plus.

Responsabilités

• Gérer les demandes de devis clients
• Valider les devis après acceptation
• Relation avec le service exploitation
• Service client / suivi des expéditions et transport de clients
• Gestion des litiges
• Relances des prospects
• Participer à la croissance du portefeuille actuel (+ de 300 clients)
• Aide à la bonne gestion du CRM (Hubspot) & mise en place d’automatisation

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Formation

Pas de diplôme nécessaire

Outils

Hubspot CRM

Description du poste

TopChrono recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour fidéliser les clients et optimiser l’impact des ventes. Vous participerez à la gestion des devis et au suivi des expéditions, tout en renforçant le portefeuille client et l’utilisation du CRM Hubspot.

Idéalement, vous avez 2 ans d'expérience dans le service client et êtes organisé, adaptable; le secteur transport est un plus.