Chargé de Relation Clients – Paris, 4 jours/semaine

WINAMAX; Paris; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Mutuelle excellente

Semaine de travail de 4 jours

Événements et soirées d’entreprise

Mobilité interne

Job summary

Winamax, basé au cœur de Paris, recrute un(e) chargé(e) du Service Clients pour répondre aux demandes des joueurs sur email, réseaux sociaux et événements online et live. Vous contribuerez à optimiser leur expérience et à favoriser une meilleure compréhension des offres Poker et Paris Sportifs.

Profil recherché : maîtrise parfaite de l’allemand (langue maternelle), bon niveau de français ou d’anglais, sens du service client, esprit d’équipe et rigueur.

Qualifications

• Intérêt pour le poker et les paris sportifs
• Excellente maîtrise de l’allemand (langue maternelle) et bon niveau de français ou d’anglais
• Autonomie, réactivité et rigueur

Responsibilities

• Répondre aux demandes et messages des joueurs sur email, réseaux sociaux, et lors d’événements online et live.
• Effectuer des opérations de gestion de compte et traiter les réclamations.
• Garantir une expérience client optimale et promouvoir la compréhension des offres Poker et Paris Sportifs.

Skills

Allemand natif

Français ou Anglais

Sens du service client

Esprit d'équipe

Tools

MS Office

Job description

Winamax, basé au cœur de Paris, recrute un(e) chargé(e) du Service Clients pour répondre aux demandes des joueurs sur email, réseaux sociaux et événements online et live. Vous contribuerez à optimiser leur expérience et à favoriser une meilleure compréhension des offres Poker et Paris Sportifs.

Profil recherché : maîtrise parfaite de l’allemand (langue maternelle), bon niveau de français ou d’anglais, sens du service client, esprit d’équipe et rigueur.