Chargé de Relation Client – Vente à Distance & SAV

Barrault; Niort; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Primes mensuelles et annuelles

Résumé du poste

Barrault recherche un Chargé de relation client pour son call center basé à Niort. Vous accueillerez et développerez la relation client, guiderez les clients sur les pièces automobiles et effectuerez des ventes en ligne, tout en assurant le suivi des commandes.

Poste en CDI à temps plein, rémunération attractive accompagnée de primes mensuelles et annuelles. Formation interne et perspectives d’évolution dans un groupe en croissance.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente à distance
• Connaissance du secteur automobile, pièces détachées ou mécanique appréciée
• Équipe dynamique et orientée satisfaction client

Responsabilités

• Accueillir et gérer les appels entrants
• Gérer et développer la relation client
• Informer, guider et conseiller techniquement les clients sur nos pièces automobiles
• Réaliser des actes de vente et proposer des solutions adaptées
• Gérer les commandes (saisie, suivi, coordination logistique)
• Participer au service après-vente (retours, réclamations, suivi qualité)

Connaissances

Relation client

Vente à distance

Conseil technique

Description du poste

Barrault recherche un Chargé de relation client pour son call center basé à Niort. Vous accueillerez et développerez la relation client, guiderez les clients sur les pièces automobiles et effectuerez des ventes en ligne, tout en assurant le suivi des commandes.

Poste en CDI à temps plein, rémunération attractive accompagnée de primes mensuelles et annuelles. Formation interne et perspectives d’évolution dans un groupe en croissance.