Chargé de Relation Client – Installation (CDD, Télétravail)

CULLIGAN FRANCE SAS; Argenteuil; Hybride; EUR 24 000 - 36 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe 2000€ brut + variable

Tickets restaurant 12,20€

Avantages CSE (chèques cadeaux / fêtes

RTT

Résumé du poste

Culligan Argenteuil recrute un Chargé de Relation Client – Installation (H/F). Mission: gérer les dossiers d’installation, planifier les interventions et assurer le suivi client, en veillant à la satisfaction et à la qualité du service.

Profil: BAC+2 souhaité, organisé, rigoureux, autonome, bon relationnel et maîtrise des outils informatiques; expérience Salesforce serait un plus. Contrat CDD de 6 mois, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

Qualifications

• Bac+2 souhaité, organisation et autonomie.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Gérer le traitement et la planification des dossiers d’installation d’équipements.
• Mettre à jour le CRM Salesforce.
• Gérer le planning des techniciens.
• Réaliser les devis de dépose et repose d’équipements.
• Relancer les clients et assurer le suivi.
• Gérer les litiges de premier niveau.
• Proposer et vendre les contrats de service.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Bon relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

Salesforce

Bureautique

Description du poste

Culligan Argenteuil recrute un Chargé de Relation Client – Installation (H/F). Mission: gérer les dossiers d’installation, planifier les interventions et assurer le suivi client, en veillant à la satisfaction et à la qualité du service.

Profil: BAC+2 souhaité, organisé, rigoureux, autonome, bon relationnel et maîtrise des outils informatiques; expérience Salesforce serait un plus. Contrat CDD de 6 mois, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.