Chargé de Relation Client - Installation (H/F)

CULLIGAN FRANCE SAS; Argenteuil; Hybride; EUR 24 000 - 36 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe 2000€ brut + variable

Tickets restaurant 12,20€

Avantages CSE (chèques cadeaux / fêtes

RTT

Résumé du poste

Culligan Argenteuil recrute un Chargé de Relation Client – Installation (H/F). Mission: gérer les dossiers d’installation, planifier les interventions et assurer le suivi client, en veillant à la satisfaction et à la qualité du service.

Profil: BAC+2 souhaité, organisé, rigoureux, autonome, bon relationnel et maîtrise des outils informatiques; expérience Salesforce serait un plus. Contrat CDD de 6 mois, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

Qualifications

• Bac+2 souhaité, organisation et autonomie.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Gérer le traitement et la planification des dossiers d’installation d’équipements.
• Mettre à jour le CRM Salesforce.
• Gérer le planning des techniciens.
• Réaliser les devis de dépose et repose d’équipements.
• Relancer les clients et assurer le suivi.
• Gérer les litiges de premier niveau.
• Proposer et vendre les contrats de service.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Bon relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

Salesforce

Bureautique

Description du poste

Chargé de Relation Client – Installation (H/F)

Mise en ligne le 5 août 2026

Référence 100486 Contrat CDD Métier Fonctions supports Région Ile-de-France Ville Argenteuil

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays,Culligan, leader mondial sur son secteur (en France: + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notreraison d’être: nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notremission: procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants: expertise de l’eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Notrevision: Devenir l’entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée!

Pourquoi rejoindre la Team Culligan?

• Un package attractif: salaire fixe (2000 euros brut)+ variable + participation, tickets restaurant (12,20 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT
• Un parcours d’intégration suivi d’un accompagnement personnalisé
• De réelles perspectives de carrière

Quelles sont vos missions?
Le Chargé de Relation Client – Installation est le garant de la gestion des dossiers Client s et en assur e le suivi et la satisfaction:

• Assurer le traitement et la planification des dossiers d’installation d’équipements
• Mettre à jour l’ensemble des informations requises dans le CRM (Salesforce)
• Gérer le planning de la semaine des techniciens
• Réaliser les devis de dépose et repose d’équipements
• Relancer les clients et assurer leur suivi
• Gérer des litiges de premier niveau
• Proposer et vendre les contrats de service

Vous êtes idéalement diplômé d’un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs: le C lient au cœur de nos priorités, la C onstance dans la performance, le C ourage de faire ce qui est juste, la C ulture de l’innovation et la Team C ulligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Type de contrat: CDD 6 mois, télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine.