Chargé de relation client H/F

CRIT INTERIM; Grenade; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aides diverses via FASTT

Compte Epargne Temps (CET)

Acompte de paie hebdomadaire

My Crit application

CSE : cartes cadeaux et chèques-vacaf'

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche un Chargé de relation client à GRENADE - 31330 pour une mission d’intérim de 4 mois. Le poste demande 1 à 2 ans d’expérience et un BAC+2. Horaires variables et rémunération horaire entre 13 et 14 EUR, avec avantages CRIT et accès à divers services.

Le candidat devra maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client, et posséder le permis + voiture. Poste orienté service client et gestion des courriers et colis.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans la relation client.
• Niveau d’études BAC+2 requis.
• Permis + voiture obligatoire.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.
• Sens du service client développé et capacité à gérer le stress et les réclamations.

Responsabilités

• Accueil des usagers et aides des usagers.
• Vente additionnelle et gestion des courriers et colis.
• Gestion des réclamations et des situations stressantes.
• Utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Connaissances

Relation client

Communication

Gestion du stress

Réclamations

Formation

BAC+2

Outils

CRM

Outils informatiques

Description du poste

Offre n° 214HGMK
Chargé de relation client H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un Chargé de relation client à GRENADE - 31330 en intérim pour une durée de 4 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC+2. Les horaires sont variable en fonction des semaines avec une rémunération horaire de 13,74 EUR (EUR). Accueil des usagers- Aides des usagers- Vente additionnel- Gestion des courriers et colis- Possibilité d'évolution sur des missions bancaire Modalités du contrat:- Intitulé: Chargé de relation client- Lieu: GRENADE - 31330- Durée: Intérim 4 mois- Horaires: variable en fonction des semaines Rémunération:- Salaire horaire: 13.74 EUR (EUR)- Modalité de salaire: HEURE Vous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.- Expérience de 1 à 2 ans dans la relation client- Niveau d'études BAC+2- Permis + voiture obligatoire- Excellentes capacités relationnelles et de communication- Sens du service client développé- Capacité à gérer les situations de stress et les réclamations- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• Réaliser des opérations comptables

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés