Assistant Grands Comptes - Relation Client & Admin

Scutum; Le Plessis-Trévise; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Scutum recherche un Assistant Grands Comptes H/F pour soutenir le service Grands Comptes. Vous serez le point d'entrée des clients, gérerez la relation par téléphone, assurerez les relances, la facturation et le suivi des comptes. Vous utiliserez Word/Excel et WIPSOS pour les tableaux et les documents.

Le poste est en CDD de 6 mois, basé en Île-de-France, avec un salaire brut mensuel autour de 2 000 à 2 100 euros et une forte dimension relation client au quotidien.

Qualifications

• Réception et traitement des demandes des Grands Comptes
• Gestion administrative et client présente
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et du logiciel WIPSOS
• Autonomie et sens du service, réactivité et organisation

Responsabilités

• Gestion administrative et clients et tenue à jour des tableaux de reporting
• Relance des commandes en attente pour la facturation
• Rédaction des avoirs et création des fiches clients
• Création des nouveaux comptes clients Grands Comptes (sites et tarification)
• Gestion des documents de la GED et échanges avec les commerciaux Grands Comptes et les agences
• Envoi des plannings de maintenances et prise en compte des appels téléphoniques
• Interface avec les agences et les interlocuteurs internes
• Assurer un service de qualité et une relation de confiance avec les clients et les équipes

Outils

Word

Excel

WIPSOS

Description du poste

Scutum recherche un Assistant Grands Comptes H/F pour soutenir le service Grands Comptes. Vous serez le point d'entrée des clients, gérerez la relation par téléphone, assurerez les relances, la facturation et le suivi des comptes. Vous utiliserez Word/Excel et WIPSOS pour les tableaux et les documents.

Le poste est en CDD de 6 mois, basé en Île-de-France, avec un salaire brut mensuel autour de 2 000 à 2 100 euros et une forte dimension relation client au quotidien.