Alternance BTS NDRC: Négociation & Relation Client

ESICAD Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

ESICAD Toulouse recrute pour le compte d’une entreprise partenaire un(e) alternant(e) en Négociation Digitalisation Relation Client (NDRC) à Toulouse. Le programme allie formation et expérience professionnelle dans un cadre d’alternance.

Dès septembre, le poste offre l’opportunité de développer des compétences en prospection, gestion de portefeuille et négociation, avec utilisation des outils digitaux et CRM pour optimiser la relation client.

Qualifications

• BTS NDRC préparé en alternance ou équivalent.
• Aptitude à prospecter, fidéliser et négocier en B2B/B2C.

Responsabilités

• Prospection commerciale: identifier de nouveaux prospects par appels, emails, réseaux sociaux et rendez-vous.
• Gestion de portefeuille clients: entretenir et développer la relation client et assurer le suivi.
• Négociation des ventes: répondre aux besoins tout en respectant la politique tarifaire.
• Animation de réseaux sociaux: promouvoir des produits/services et interagir avec les clients.

Connaissances

Prospection commerciale

Gestion de portefeuille clients

Négociation des ventes

Animation réseaux sociaux

CRM

Outils digitaux

Formation

BTS NDRC

Outils

CRM

Réseaux sociaux

Description du poste

ESICAD Toulouse recrute pour le compte d’une entreprise partenaire un(e) alternant(e) en Négociation Digitalisation Relation Client (NDRC) à Toulouse. Le programme allie formation et expérience professionnelle dans un cadre d’alternance.

Dès septembre, le poste offre l’opportunité de développer des compétences en prospection, gestion de portefeuille et négociation, avec utilisation des outils digitaux et CRM pour optimiser la relation client.