Chargé de Recouvrement H/F

Bourges-Emplois; Bourges; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Bourges-Emplois recherche un Chargé(e) de recouvrement motivé(e), rigoureux(se) et autonome pour intégrer son équipe. Vous gérerez un portefeuille de créances civiles et commerciales, ouvrirez et gérerez les dossiers, et effectuerez les relances téléphoniques auprès des débiteurs.

Vous négocierez et mettrez en place des plans de paiement adaptés, assurerez le suivi des engagements et réaliserez des visites domiciliaires lorsque nécessaire, avec autonomie et sens de l’organisation.

Qualifications

• Autonome, organisé et rigoureux.
• Bon relationnel et sens de la négociation.
• À l'aise dans les échanges téléphoniques et la gestion des situations délicates.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsibilities

• Gérer et suivre un portefeuille de créances civiles et commerciales.
• Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs.
• Négocier et mettre en place des plans de paiement adaptés.
• Suivre les engagements de règlement.
• Réaliser des visites domiciliaires dans le cadre des procédures de recouvrement.

Skills

Sens de l'organisation et de la planif

Mettre à jour un dossier/base de don

S'adapter à son interlocuteur

Utiliser des logiciels spécifiques

Tools

Logiciels spécifiques

Job description

Dans le cadre de son développement, notre cabinet recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement motivé(e), rigoureux(se) et autonome pour intégrer son équipe.Vos missions : vous serez en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille de créances civiles et commerciales : L'ouverture et la gestion administrative des dossiers ;Les relances téléphoniques auprès des débiteurs ;La négociation et la mise en place de plans de paiement adaptés ;Le suivi des engagements de règlement ;La réalisation de visites domiciliaires dans le cadre des procédures de recouvrement.Nous recherchons une personne :Autonome, organisée et rigoureuse ;Dotée d'un bon relationnel et d'un réel sens de la négociation ;À l'aise dans les échanges téléphoniques et la gestion des situations délicates ;Capable de gérer un portefeuille de dossiers en toute autonomie ;Maîtrisant impérativement les outils informatiques et bureautiques.

Experience: 2 An(s)Compétences: Sens de l'organisation et de la planification,Mettre à jour un dossier, une base de données,S'adapter à son interlocuteur,Utiliser des logiciels spécifiquesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèleListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.