Chargé de Recouvrement Amiable — 2j Télétravail + Mutuelle

EFFICASH; Pont-Évêque; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 80%

2 jours de télétravail

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Résumé du poste

EFFICASH, spécialiste de la gestion de l'encours client et du credit management, propose un poste de Chargé de recouvrement amiable (H/F) à Pont‑Évêque. Vous prenez en charge un portefeuille B2B et B2C, identifiez les litiges, relancez par téléphone et par email et collaborez avec les équipes du client pour optimiser les paiements.

Avec une formation Bac+2 en gestion/comptabilité et une première expérience, vous êtes autonome, avez un bon relationnel client et maîtrisez Pack Office.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion, comptabilité ou assistant commercial.
• Première expérience dans la fonction requise.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.

Responsabilités

• Identification du bon règlement et lettrage des comptes clients.
• Relance téléphonique et mail ciblée pour clients B2B et B2C.
• Négociation des moyens de paiement et plans de remboursement.
• Suivi des litiges et des risques de non-paiement avec les équipes clientes.

Connaissances

Aisance téléphonique

Bon relationnel client

Notions comptables

Organisation

Réactivité

Négociation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 Assistant de gestion/Comptable/Assistant commercial

Outils

Pack Office

Logiciel recouvrement

Description du poste

EFFICASH, spécialiste de la gestion de l'encours client et du credit management, propose un poste de Chargé de recouvrement amiable (H/F) à Pont‑Évêque. Vous prenez en charge un portefeuille B2B et B2C, identifiez les litiges, relancez par téléphone et par email et collaborez avec les équipes du client pour optimiser les paiements.

Avec une formation Bac+2 en gestion/comptabilité et une première expérience, vous êtes autonome, avez un bon relationnel client et maîtrisez Pack Office.